10月1日全国铁路发送旅客2520.4万人次，创单日旅客发送量历史新高，运输安全平稳有序。10月2日，全国铁路预计发送旅客2039万人次，加开列车1462列。
10月2日，铁路客流继续保持高位运行，从预售情况来看，今日热门出发城市主要有北京、广州、上海、成都、深圳、杭州、武汉、西安、郑州、南京；热门到达城市主要有北京、广州、成都、杭州、上海、武汉、西安、郑州、南京、长沙；广州至南宁，西安至成都往返，北京至沈阳、郑州、青岛，广州至武汉，北京至济南等热门区间客流相对集中。
铁路部门动态分析旅客出行需求，科学制定售票策略，实时调整票额分配，努力满足旅客假日出行需求。从余票情况看，10月3日至5日北京至上海、济南至北京、广州至南宁等方向余票充足；厦门往返深圳，北京至沈阳、赤峰，徐州、太原至北京，上海至连云港（601008）、西安，兰州至西安，广州至柳州等方向尚有余票。10月6日至8日上海往返北京，北京至包头，上海至徐州、温州、武汉，广州至南宁、衡阳，柳州至广州，成都至西安等方向余票充足；北京至郑州、赤峰，上海至西安、阜阳，广州至贵阳，清远至长沙，百色至昆明，南京至温州，西安至兰州，深圳至衡阳等方向尚有余票。请旅客朋友及时通过铁路12306和车站公告关注加开列车和余票信息。
各地铁路部门积极应对客流高峰，用好国庆前夕开通的新线和车站资源，最大限度挖掘运输潜力，在热门方向和区间增加运力供给，加强旅客运输组织，落实便民利民惠民举措，努力保障旅客平安便捷温馨出行。
加开旅客列车96列；新开通的伊春西站设文旅推介专区，开通直达金林、嘉荫等景区的免费旅游直通车，助旅客尽赏北国秋色。
加开旅客列车138列，安排动车组列车重联133列；大连北站升级候车大厅动态信息屏和导向标识，优化换乘流线，做好客流引导，保障旅客进出顺畅、中转高效。
加开旅客列车66列，其中夜间高铁（885562）16列；与地方交通部门及景区密切联动，加开大同南站往返云冈石窟、恒山等地的接驳大巴，联合代王府景区开通免费往返直通车，打通“最后一公里”。
在包头至银川高铁（885562）包头至乌海段增开动车组列车11列，满足旅客出行需求。
加开北京、上海、重庆等热门方向的旅客列车142列，用好新开通的京港高铁（885562）雄安至商丘段能力，在北京、合肥、黄山等方向开行动车组列车17列；开封站联动当地文旅部门和景区，旅客凭铁路乘车凭证可享受景区相关特色活动优惠，激活“票根经济”。
加开旅客列车227列，在北京、广州及宜昌、十堰等热门方向加开夜间高铁（885562）52列；以宜昌至兴山高铁（885562）开通为契机，联合宜昌、兴山两地政府推出“高铁（885562）票就是优惠券”活动，旅客凭乘车凭证和身份证可享受景区、酒店、民宿专属优惠。
计划加开旅客列车165列；西安至安康高铁（885562）1日发送旅客1.1万人次，秦巴山区群众出行更加便捷。
加开旅客列车244列；“大美上饶”主题观光列车设置红色主题展陈和打卡点位，举办红色文化活动，“武夷山国家公园”主题观光列车安排国风演艺及点茶、拓印、古风投壶等特色活动，让旅客沉浸式感受传统文化的魅力。
广州局集团公司
加开旅客列车404列，其中夜间高铁（885562）208列；长沙南站联合当地医院（884301）设立便民医疗点，安排值班医护人员驻守，为旅客提供应急医疗服务（881175）。
南宁局集团公司
在广深、成渝、昆明等方向加开夜间高铁（885562）44列；百色车务段联合地方文旅部门在百色、平果、田东北等车站开展红色旅游咨询服务，助力右江革命老区文旅升温。
加开热门方向旅客列车330列，其中夜间高铁（885562）57列；开行Y922次“锦绣山河.多彩贵州号”旅游列车，提供“列车+酒店+景区”一体化旅行服务。
加开旅客列车33列，对伊宁、克拉玛依、哈密等热门方向的27列动车组列车实施重联运行；安排专人为老弱病残孕等重点旅客提供候乘引导服务，开辟团体旅客通道，助力旅客平安有序温馨出行。
铁路部门提示，假期部分区间和时段客流高度集中，可能出现需求“扎堆”、运力紧张情况，暂时未买到车票的旅客朋友，建议充分用好铁路12306候补购票功能，最大限度使用60个“日期+车次”的购票组合，选择的组合越多，候补成功率更高。候补购票订单的截止兑现时间最晚为开车前20分钟，旅客可根据实际情况自主选择，建议合理设置截止兑现时间，注意查收消息并及时关注订单兑现状态，确保留有充裕的出行时间；提交候补订单后，也可根据需求在不晚于开车前20分钟随时修改和主动终止兑现。候补订单是全天24小时持续兑现，如果旅客选择的候补兑现截止时间覆盖凌晨时段，请旅客一定注意候补订单消息，避免因熟睡错过通知消息和乘车。
铁路部门提示广大旅客，铁路12306(含手机客户端、网站)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务，从未与任何第三方平台机构开展合作。为更好地服务旅客出行，铁路12306还将通过多种渠道向旅客发送出行服务信息，特别是遇到列车停运、席位调整等临时性变更时，将通过上述方式及时通知旅客，便于第一时间获取列车动态信息，合理调整出行计划，保障旅客出行有序顺畅。请旅客朋友一定要通过铁路12306手机客户端、网站官方渠道购票并留存真实有效的手机联系方式，防止通过第三方平台购买火车票带来附加收费、捆绑销售、虚假营销、退票改签不便、个人信息泄露、重要出行提示接收不到等风险。假日期间，部分车站高峰时段客流较大，请旅客朋友合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站候车，严格按规定携带随身物品，有序乘车，共同维护良好出行环境。
