这两年，关于物业的话题越来越被大家重视。中国楼市已进入“存量房时代”，以后更多人在买房时会选择二手房，小区的物业服务变得更加重要。今年的全国两会上，“物业服务质量提升行动”首次写入政府工作报告。
物业服务质量高，能将小区维护得常新，会在二手房市场更具竞争力。比如去年上海顶级豪宅汤臣一品因为外立面铝板老化上了全国热搜，而杭州的东方润园、金色海岸作为老牌铝板豪宅，因为物业每年都会对外墙深度清洗，多年来外立面历久弥新。
以前，很多小区在物业选聘时，一旦涉及到物业费涨价的议题，几乎都会在业主大会上以“未通过”告终。但是近年来，越来越多的业主意识到，物业服务质量跟价格是成正比的。
前不久，杭州桥西的九龙仓碧玺西区换物业，上演“反内卷”：5家公司应聘，最后业主选择了物业费报价最高、且不承诺“带资进场”的那家。据悉，小区业主对原物业的服务不满意，因此这次换物业，大多数人考虑的不是能省下多少物业费，而是物业是否有稳定的人员配置、是否能改善园区环境，是否能切实提升小区生活品质。
