中证报中证网讯(记者何昱璞)10月27日，老百姓大药房25周年庆暨第二届生态合作伙伴大会在长沙举办。大会以“AI聚势全域生长”为主题，汇聚国内外医药工业企业、加盟联盟商、商业企业、中小连锁药店（884300）等600余名代表，共同探寻医药零售数智化转型与产业生态融合的新路径。老百姓大药房董事长、总裁谢子龙发表《回归・重构・共生》主题演讲，复盘行业周期（883436）调整背景下企业的变革实践与经营成效，明晰面向未来的长期增长逻辑。
业绩连续7个季度逐季改善
从2001年开设长沙湘雅店拉开国内平价药房发展序幕，到如今覆盖全国1.5万家门店、年营收超220亿元、服务超2.3亿人次的龙头连锁药房，谢子龙表示，企业的成长从来都不是孤军奋战，感恩时代给予的发展机遇和合作伙伴的大力支持。在健康中国战略指引下，企业将坚守“一切为了老百姓”的使命愿景，持续构筑核心竞争力，联动产业力量增进全民健康福祉。
谢子龙坦言，企业发展的道路并非一帆风顺。2025年3月，面对行业周期（883436）调整、企业经营承压，作为创始人，谢子龙毅然回归经营一线，大举实施系列“以顾客为中心”的全价值链改革，推进全员“行商”转型，带领管理团队“将脚踩进泥巴地里”。改革成效逐步显现，自2025年一季度以来公司业绩连续七个季度逐季改善，经营修复态势清晰。日前披露的2026年三季报显示，公司第三季度实现营业收入56.53亿元、同比增长6.73%，扣非归母净利润1.68亿元、同比增长48.01%。
人才组织方面，公司坚持外部引才与组织造血并举，落地三个“人人计划”，进一步激发组织活力；在资本运作方面，以独立团队+独立机制大力推进创新业务，挖掘新的增长曲线，以资本赋能长期增长。整套布局之中，AI是贯穿全程的核心主线，也是“一把手”工程。
全链路落地激活增长引擎
“AI势不可挡，要实现新的增长，就必须从骨子里让AI改造一次。”在谢子龙看来，通用大模型难以直接适配药店（884300）的复杂业务，药店（884300）AI转型真正的落脚点，是每天数百万次的真实线下服务场景。于是早在2025年5月，他便亲自牵头成立AI战略委员会，依托坚实的数智化底座、对AI的深度理解以及沉淀25年的行业认知，以“成熟度×经营价值”四象限梳理AI应用场景，明确攻坚优先级，搭建并分阶段落地“AI战略地图”。
目前，AI已逐步深入公司业务经营全链路：智能补货、库存管理、业绩自动追踪等工具已跑通并快速复制；而AI经营决策智能体、千店千面选品等高价值场景正试点攻坚。近期，公司全国首家机器人药房在上海徐汇正式营业，首个行业自研企业级AI工作台“小丸子工作”发布上线。
值得一提的是，为保障AI转型战略落地，公司最新一期中长期股权激励绑定AI等核心骨干。谢子龙表示，希望构建行业首个“医药零售AI生态操作系统”，并向生态伙伴开放，联合上下游伙伴围绕需求洞察、新品开发、终端动销等领域深度协作，共筑可持续的竞争优势、共创新增量。
“从重回一线的战术回归，到AI Native(AI原生)的组织重构，未来公司将持续推进全盘战略布局，我们要把过去25年沉淀的资产存量，转化为AI时代的能力增量。”面向未来，谢子龙强调，要把行业的竞争变成共同的协作、把各自的优势变成共生的增长，与上下游伙伴并肩奋斗穿越周期（883436），推动健康产业升级发展。
