旅客下机后经航站楼室内通道直达候车区，头顶大屏实时滚动接单车辆信息，网约车从进场到接客又快又顺。11月2日，常州奔牛国际机场全新网约车上车点正式投入使用，为旅客带来焕然一新的接驳体验。这也是机场持续擦亮“常来往畅九州”服务品牌、落实“换位跑一次”惠民工作部署的具体举措。
据悉，新上车点整体迁至机场地下停车场。候车区配备沙发座椅、空调（884113）、手机充电桩等服务设施，旅客可从航站楼经室内通道直达，风雨无阻。配套设置的40米独立蓄车动线，实现车辆快进快出、有序蓄车，有效缓解网约车通道通行压力。
为保障平稳运行，机场前期已完成网约车蓄车区扩建，蓄车能力达150辆；同步更新入口龙门架及站前16处道路指示牌，科学分流出租车、网约车、机场大巴、公交及社会车辆，方便首次来常旅客快速识别路线、少走弯路。此次同步升级的网约车智能信息系统，能精准识别进场接单车辆，候车区大屏配合语音播报实时提示，帮助旅客与司机快速对接，有效缩短接单、候客、上车全流程耗时。
据介绍，去年9月以来，常州市交通运输局牵头开展机场区域出租汽车“投诉清零”专项行动，并先后推出多项便民举措：开通覆盖周边三镇的“机场云公交”，站点由12个增至100个，运营时间覆盖所有进港航班，日均乘客翻番，还针对末班大巴后的夜间到达旅客加开公交兜底，兑现“总有一班公交在等你”的承诺；升级巡游出租车“短途复载”系统，驾驶员平均候车时间减少5.6%；“的哥驿站”也已投用，为司机提供休息保障。贾赛葛小林
