新民晚报评论员李一能
10月31日晚，在武汉江汉路步行街区胜利街，一辆网约车滞留路中，被过往行人围堵，车身被堆了很多饮料瓶、垃圾，还有人当着司机的面砸车窗、乱涂鸦、给车胎放气。相关图片、视频在网络上广泛传播，引发公众的强烈愤慨。
在一张照片中，能看到这位司机趴在方向盘上一言不发，在嘲讽辱骂与中默默忍受，这一画面刺痛了无数网友的心，纷纷谴责作恶者麻木与无情，他们的素质之差令人震惊。
事后，武汉警方找到了多位涉事人，对其中一人予以治安处罚，对多人进行批评教育。当公众的讨论热点聚焦于“法不责众”不能成为逃避处罚的理由时，一个最新细节的公布，揭示了更为严重的安全隐患。
事发地周边商户向媒体证实，该路段当晚并未实施临时交通管制，车辆可以正常通行。这就印证了该司机是通过导航正常驶入此地的细节，并非像之前传言误入管制路段。这就意味着，当天的交通疏导措施出现了严重的漏洞，在大量行人涌入车辆可以正常通行的路段时，相应的疏导管制措施没有跟上，直接导致了这一事件的发生。
在特殊时间节点，热点区域附近的未封闭道路，随时都有可能突然出现大量人流。这应当被作为一个可预判的潜在风险点，必须制定相应的配套措施、应急方案并及时落实。而且，不论该路段是否被管制，在人潮与机动车产生交集的第一时间，管理部门就应当及时发现并到场进行处置，相信如果有人及时到场管理，引导车辆脱困或者维持秩序，这件事大概率就不会闹上了网络热搜。
城市管理并非易事，尤其是这样的偶发事件，考验着管理者的事前规划、风险预判与及时应变的能力。在这一事件中，要反思围堵网约车、欺负老实人这样的行为因何而起，更要总结在管理上出现的漏洞与教训，相比前者后者更加重要。
值得庆幸的是，此事中没有任何人受伤，最坏的结果也只是教育处罚了几个胡闹的年轻人。希望相关部门能够从中汲取教训，不让这种令人后怕的闹剧再次发生。
