上证报中国证券网讯(记者窦世平)懂车帝、中国汽车流通协会、中汽信科11月6日联合发布《2026中国汽车消费（883434）服务业白皮书》。据白皮书测算，中国汽车消费（883434）服务业2025年市场规模约7.2万亿元，预计2030年将突破10万亿元。随着汽车消费（883434）从购车向用车、养车、换车等环节延伸，数字化和人工智能（885728）技术正在推动汽车服务（884107）市场发生变化。
白皮书将汽车消费（883434）服务业界定为围绕汽车消费（883434）全生命周期（883436）形成的服务产业，涵盖新车销售配套、二手车交易服务、汽车维保、配套服务及改装文化等领域。其中，2025年，新车销售配套服务市场规模约1.8万亿元，是测算范围内规模最大的板块。
汽车保有量增长为相关服务需求提供了基础。公安部数据显示，截至2025年底，全国汽车保有量达3.66亿辆，其中新能源汽车（885431）4397万辆，占比12.01%。与此同时，汽车消费（883434）需求逐步从新车购买向维修保养、二手车交易、充电服务等环节拓展。
在新车销售领域，消费（883434）者购车决策日益依赖线上渠道。懂车帝数据显示，2025年，平台单个用户平均浏览车型数量达到6.2款，较2020年增长63%；平均停留时长由12分钟延长至28分钟。白皮书调研显示，消费（883434）者在线上对比价格、查看口碑评测的比例分别达到71%和58%。
二手车交易及新能源汽车（885431）后市场也成为服务业发展的重要领域。中国汽车流通协会数据显示，2025年，全国二手车累计交易量达2010.8万辆，同比增长2.52%，交易金额约1.29万亿元。白皮书指出，随着新能源汽车（885431）保有量增长，电池故障诊断、充电系统维修、智能座舱（886059）维修等专项服务需求逐步显现。
人工智能（885728）也开始进入汽车消费（883434）服务环节。据介绍，懂车帝已推出AI购车助手、经销商AI经营助手及AIGC创作工具，探索将AI应用于购车决策、商家经营和内容生产等场景。
白皮书认为，汽车消费（883434）服务业涉及环节多、市场主体分散，数字化技术有望推动信息对接、交易服务和售后管理等环节进一步整合，行业标准化、服务质量及交易透明度仍有提升空间。
