11月9日第九届中国国际进口博览会现场，普华永道中国税务科技及创新主管合伙人林榕带来“开放合作，智税先行——AI重构税务工作流”主题分享。围绕普华永道税务AI智能交互平台，林榕介绍了AI如何接入税务工作的具体环节，并提出：AI在税务领域的应用正在从概念验证走向规模化落地，而决定成效的，除了模型本身，还有数据基础、专业口径与责任机制。
以下是深度分享：
AI正在重构税务工作流
普华永道2026全球CEO调研显示，AI智能体（886099）正从客服等前台环节向财务、税务、合规等后台职能渗透。在林榕看来，推动这一变化的是四重驱动力的叠加：征管数字化的全面推进、全球合规的持续复杂、大模型与智能体技术的日益成熟，以及企业管理升级的内在需求。
上述变化对税务职能的影响，集中体现在分工方式上：标准化、重复性的事务由系统承担，专业人员把更多精力投入判断、沟通与风险把控。
AI生产化交付的门槛
在于数据、口径与责任
一个税务场景的落地，从验证性演示走到生产化交付，周期（883436）从周到月到年不等。验证性演示通常两周即可完成：选定一个场景，接入样本数据，由业务专家完成提示词调校，即可产出可展示的结果。生产化交付则往往需要半年以上，须完成多系统对接、业财税口径统一、复核与留痕机制重建，并通过客户内控与外部监管的认可。林榕将从演示到生产的这段距离概括为数据、口径与责任三个方面。
三者分别对应系统建设、知识沉淀与管理机制，普华永道的做法，是在企业现有税务信息化基础上，把内外部数据汇聚起来做推理，依托税务知识库持续沉淀，再把分析结果接回税务管理流程，通过这个机制把数据、知识与执行串成闭环。
同时，AI进入生产环节，意味着它从“辅助工具”变成了业务流程中的实际执行者，一旦出错，影响的是真实的业务结果和用户权益。因此，必须配套完善的AI治理机制，使技术应用与风险控制相匹配，确保AI在安全可控的前提下真正释放生产价值。
普华永道税务AI智能交互平台：
一个入口，连接专业能力与业务场景
在实际场景中，申报数据准备与校验已可由智能体按统一口径完成，差异项转入人工复核，申报工作由“项目式抢工”转向“常态运行”。这一模式同样可推广至其他税务管理流程：由AI智能体（886099）承担标准化、重复性环节，人工负责例外判断与最终审核，从而构建“AI自动化+人工审核”的人机协同机制。
这种协同模式要真正落地，需要一个能够统一承接任务、调度能力、贯通流程的载体——这正是普华永道税务AI智能交互平台所承担的角色。
普华永道税务AI智能交互平台以“统一交互、智能调度、协同执行、持续扩展”为原则，把AI能力接入日常税务管理工作流程。用户在统一入口描述任务，平台完成意图识别、智能体匹配、执行状态管理以及结果整合，减少跨系统切换带来的时间损耗。能力层已集成发票管理、纳税申报、税务风险分析、研发加计扣除、支柱二GIR自动填报等专业智能体，并可按行业特点与企业个性化需求定制，简单任务由单智能体完成，复杂任务由多智能体协同，并在关键节点保留人工复核。底层由税务知识、业务规则、企业数据与AI模型工具共同支撑，并依托安全与基础保障体系，确保平台稳定运行。这样的架构，使原本依附个人经验的专业能力沉淀为可重复调用的资源；新增场景只需接入智能体，能力随需扩展，架构保持稳定。
林榕现场演示了税务风险分析智能体——面向企业日常的税务健康检查。该智能体接入外部政策法规与监管动态，处理企业内部格式复杂、口径不一的庞杂财税数据，将专业判断沉淀为可重复执行的规则，由智能体快速完成规则计算与风险分析，跨机构、跨期间完成税务风险判定，并形成最终风险报告。从数据接入到报告生成，全流程在线完成，操作与计算过程全程留痕，任一数字均可追溯至原始数据，真正实现了数据基础可追溯、专业口径可统一、责任机制可落地。
结语
本次普华永道税务科技团队带来的税务AI智能交互平台，正把专业判断沉淀为可复用的规则，让数据、知识与执行彼此连接，助力客户跨越地域与规则差异，在全球经营中稳健前行。
