在经济发展的版图中，中小企业宛如繁星，虽个体渺小，却以庞大的数量和顽强的活力，构成经济发展的重要力量，是推动创新、促进就业、改善民生的关键支柱。2025年，随着全国中小企业服务月的开展以及第三届世界中小企业大会的即将召开，中小企业迎来了诸多利好。与此同时，618电商大促也拉开帷幕，这不仅是一场购物狂欢，更是中小企业突破发展瓶颈、实现飞跃的黄金契机。

　　全国中小企业服务月活动于6月正式启动，围绕市场拓展、引才育才、融资促进、数字化转型、技术赋能、管理提升、出海服务、合规管理等八大领域，推出42项重点活动，旨在全方位解决中小企业发展痛点，激发创新活力。而第三届世界中小企业大会将于6月27日在北京开幕，以“绿色韧性与数字共生：重构全球供应链的中小企业力量”为主题，通过前瞻政策解析、标杆案例分享、资源精准匹配等多元赋能方式，助力中小企业突破发展瓶颈，融入全球价值链。在这样的大背景下，618电商大促又为中小企业带来了哪些不可忽视的趋势呢？

　　一、出海迎来新机遇，外贸订单激增

　　中美关税调整带来了巨大的市场机遇，阿里国际站“美国专场”首日订单量飙升，“外贸618”活动也已启动，圣诞囤货需求旺盛。中小企业应积极响应国家“双循环”战略，借助618平台，拓展海外市场，优化产品布局，提升产品在国际市场的竞争力。这不仅是顺应经济全球化的浪潮，更是在全球市场中寻找新的增长曲线。正如古人云：“智者顺势而谋”，抓住出海机遇，中小企业便能在国际舞台上大放异彩。

　　二、活动周期拉长，营销规划更从容

　　今年各大平台618活动从5月13日8点开始，一直持续到6月18日，部分还有返场期，近40天的活动时间为中小企业提供了更充裕的筹备时间。中小企业可以分阶段制定营销策略，在预热期通过社交媒体、直播等方式进行产品宣传，吸引消费者关注；活动中期推出多样化的促销活动，刺激消费；后期则做好售后服务，提升消费者满意度。时间是最公平的资源，中小企业要学会合理利用这拉长的活动周期，精打细算，步步为营。

　　三、挽单服务助力订单留存

　　平台推出的智能挽单工具，通过推送现金红包、小额优惠券等方式挽留取消订单或支付失败的用户，且无需商家承担额外费用。中小企业应积极利用这一工具，减少订单流失，提高销售额。在电商竞争激烈的今天，每一个订单都弥足珍贵，挽单服务就像是一场“及时雨”，帮助中小企业留住可能流失的客户，实现销售的最大化。

　　四、平台互联互通，合作拓展流量入口

　　巨头平台之间的互联互通，如淘宝天猫接入京东物流，抖音直播间可跳转至天猫京东店铺，以及内容平台与电商平台的合作，如小红书和淘天的“红猫计划”、B站和京东的“京火计划”，为中小企业带来了更多的流量入口和销售渠道。中小企业应抓住这些合作机会，在不同平台上进行精准营销，提升品牌知名度和产品销量。合作是共赢的桥梁，中小企业要善于借助平台间的合作，实现自身的快速发展。

　　五、内容与电商深度融合，种草即拔草

　　内容与电商的深度融合，使得“种草即拔草”成为趋势。电商平台加大对商家种草笔记的加热、投流，品牌商家能更直观观测投放效果。中小企业应重视内容营销，生产优质的种草内容，通过故事性、趣味性的文案和图片、视频等形式，吸引消费者关注，引导消费者购买。在这个信息爆炸的时代，优质内容是吸引消费者的磁石，中小企业要用好内容这把“利剑”，在电商战场上披荆斩棘。

　　六、规则简化，专注产品与服务

　　今年618平台优惠规则明显简化，如淘宝天猫的“官方立减”、抖音电商的“一件立减”、京东的直接降价和补贴等。这使得中小企业可以将更多的精力放在产品质量和服务提升上，而不是花费大量时间和精力研究复杂的优惠规则。“打铁还需自身硬”，产品和服务是企业的立身之本，中小企业要借此机会，修炼内功，提升核心竞争力。

　　七、消费理性化，追求综合价值

　　消费者不再单纯追求极端低价，而是更注重价格、品牌、质量、物流、服务等因素的最优组合。中小企业应顺应这一趋势，加强品牌建设，提升产品质量，优化物流配送，提高服务水平，满足消费者的多元化需求。在消费升级的大趋势下，中小企业只有不断提升产品和服务的综合价值，才能赢得消费者的青睐。

　　八、平台扶持商家，降低经营成本

　　平台从“GMV第一”向“对商家好”转变，出台了一系列扶持商家的政策，如京东下调运费险保费，淘宝天猫的流量扶持、运营工具免费使用，拼多多的费用减免等。中小企业应充分利用这些政策，降低经营成本，提高利润空间。政策是企业发展的“东风”，中小企业要善于借势，借助平台的扶持政策，实现自身的可持续发展。

　　九、AI赋能，提升运营效率

　　人工智能在618中发挥着重要作用，如阿里妈妈的“万相台Unidesk”、京东的“京点点”AIGC平台等帮助商家生成素材、文案，京东升级智能客服系统。中小企业应积极引入AI技术，提升运营效率，优化客户服务。在数字化时代，AI技术是企业提升竞争力的“加速器”，中小企业要敢于拥抱新技术，实现转型升级。

　　十、数字人直播兴起，降低直播成本

　　随着AI技术的发展，数字人直播成为趋势，京东数字人可将直播成本降低到真人的10%，还能实现全天候直播带货。中小企业若想节省直播成本，可考虑采用数字人直播。创新是企业发展的动力源泉，数字人直播为中小企业提供了一种新的直播模式，中小企业要勇于尝试，在直播领域找到新的突破点。

　　2025年，在全国中小企业服务月和第三届世界中小企业大会的助力下，618电商大促为中小企业带来了诸多发展机遇。中小企业应紧跟趋势，积极调整经营策略，充分利用各方资源，在618电商大促中取得优异成绩，实现自身的可持续发展。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，相信中小企业在时代的浪潮中，定能乘风破浪，驶向成功的彼岸。