摘要：上海移动运用5G、人工智能、大数据等技术，打造智慧文旅生态新体验。

　　上海乐高乐园度假区已进入正式开园最后倒计时。位于附近的上海乐高乐园度假区建设指挥部内，乐园周边运营管理的“智慧大脑”——“上海乐高乐园度假区指挥平台”也已投入运行。通过一块大屏，工作人员可以快速掌握乐园周边运营的“健康指数”，及时处置缓解游玩高峰时期大客流管理压力。

　　一块大屏连接8个应用场景

　　在金山区城市运行管理中心指导下，上海移动运用5G、人工智能、大数据等技术，助力上海乐高乐园度假区指挥平台构建起覆盖乐园及周边区域的“1+3+8+N”体系，形成“全域感知、精准研判、快速响应”的闭环管理，不断提升乐园区域安全运行和智慧管理能级。

　　金山区城市运行管理中心主任奚朝阳介绍，该平台具备“平急两用”的性质。日常作为区域管理的指挥调度中心，实现对乐高乐园度假区日常运行的保障；遇到大客流、极端天气等突发情况，作为区级指挥平台的前沿阵地，能高效地解决客流管理、交通疏导和应急处置等工作。

　　据了解，指挥平台已接入气象信息、城运网格、城管执法等超过20项数据，同时搭配20路单兵系统、整合无人机巡查系统，构建全方位监管和处置能力。笔者在现场看到，指挥大屏上有道路交通、综合监管、乘车服务等8个模块。

　　试运营测试期间，乐高乐园迎来一批又一批“早鸟”游客。交通模块中显示，园区附近部分关键路口出现车流高峰，通过人工智能分析已触达拥堵阈值时，平台同步触发预警，指挥中心立刻派出相关人员到达关键路段现场，进行车辆疏导，及时缓解道路拥堵，使车辆顺利进度度假区内。

　　在综合监管模块中，乐园周边餐饮、住宿等商铺信息统一汇聚，监管人员可随时查看商铺营业状态和游客综合评价，及时采取措施助力营造安全有序的消费环境。

　　新技术构建智慧文旅生态

　　乐高乐园主打家庭亲子游玩。家长带孩子出门，最担心的莫过于与小朋友走散了，在占地面积达31.8万平方米的度假区内找人可不是一件容易的事情。但有了指挥平台的“AI寻人”功能，在AI+视联网技术的支持下，在景区周边找人不再是“大海捞针”。

　　上海移动金山分公司副总经理黄琰介绍，通过系统承载的这一功能，在测试的环境下，10分钟内可以实现目标人物定位。搜索过程也并不复杂：在系统中输入目标对象的外形特征，例如穿红色衣服、背蓝色背包的小女孩，平台便可快速分析各路视频实时影像画面，初筛匹配目标对象，为人工核查提供便利。

　　此外，指挥平台不仅能找到地面上的人，空中飞过的无人机，甚至飞鸟也都能被识别。

　　“在平台的建设中，我们还建设了上海移动最先进的5G-A通感一体基站，不光能满足大家通讯上网的需求，也能用于低空飞行器的管理。”黄琰介绍，部署于园区商业街附近的一座5G-A通感一体基站将监管范围延伸至“低空”维度，实现对基站覆盖范围内无人机高度、位置、轨迹动态等精准数据的实时感知，助力实现乐园及周边的无人机飞行管理。

　　据了解，通感一体技术借鉴雷达探测理论，依托先进的信号处理算法和通信技术，赋予了通信网络对环境和目标对象的全方位感知能力，以往通常被用在机场。这也是上海首次在乐园周边使用5G-A通感一体技术。

　　上海移动充分发挥5G-A、人工智能等信息服务优势，打造智慧文旅生态新体验。后期，平台还将同步接入随申办市民云，市民可随时浏览乐园信息、停车服务、周边交通，还可通过“随手拍”功能快速提出建议、反馈游玩感受、助力服务改善。

　　头图为上海乐高乐园度假区指挥平台。于玘珺摄影