“618”购物节火热展开 银行业多举措促消费
□本报记者 许予朋
今年淘宝“618”购物节期间,信用卡“重度”用户李女士为爱宠购置了猫包、猫抓板和一批猫罐头。“平常网购时,我比较习惯选择信用卡分期免息支付。‘618’期间,能感受到分期免息的覆盖面明显扩大了,叠加平台发放的消费券和信用卡支付满减,整体还是有一定优惠的。”她向《中国银行保险报》记者分享了自己的“买买买”经验。
在金融消费者张女士看来,“618”的氛围感来自于线下支付时的优惠活动。“最近去超市或商场购物的时候我会比较一下,哪张银行卡的立减优惠最划算,就用哪一张支付。”
乘着电商消费旺季的“东风”,近期商业银行营销动作不断。采访中,记者注意到,绑卡立减、支付满减、信用卡分期优惠、消费返现等是商业银行参与“618”大促的常规手段。除了在信用卡上“做文章”,部分银行还推出了消费贷利率限时优惠、借记卡快捷支付提额等活动,以此吸引消费者目光。此外,消费旺季期间,金融机构还在通过产品创新为商家高效备货提供解决方案。
“金融+国补”提升消费者体验感、获得感
随着电商平台“618”营销走向高潮,不少商业银行与电商平台加紧合作,精准发力激发老百姓消费潜能。
聚焦绑卡环节,记者梳理发现,包括工商银行、中国银行、光大银行等在内的多家银行推出了与支付宝、微信支付、抖音支付等合作的信用卡绑卡立减活动,提升消费者获得感。
“国补”依然是今年“618”电商平台大促的一大亮点,为此,多家银行以“金融+国补”的形式激发消费活力。比如,中国银行发布活动公告称,部分中行信用卡持卡人在京东商城购买享国家补贴实物类指定商品,有机会在单笔订单实付金额满1000元时获赠30元京东支付优惠券。光大银行用户在天猫、淘宝等参与国家补贴活动时,通过支付宝使用光大银行借记卡付款有机会领取5元立减金。交通银行上海市分行配套推出“沪”惠焕新专题活动,促进绿色智能家电消费。
丰富支付选项、进一步提升支付便利度,同样是银行发力促消费的重要方向。记者注意到,在选购“大件”商品时,分期免息付款已经成为很多消费者的首选。针对这一需求,建设银行信用卡推出分期优惠活动,活动期间购买部分商品有机会享受最高24期0分期利息。平安银行信用卡推出分期至高享24期免息并叠加立减活动,其中京东分期至高立减可至220元。此外,平安银行、中信银行近期还宣布提升部分快捷支付交易场景中的限额额度。
素喜智研高级研究员苏筱芮向记者指出,目前,银行围绕电商“618”购物节开展联合营销的合作伙伴更加多元,包括但不限于商家、电商平台、支付机构等。同时,促消费的激励手段多元,涵盖了多倍积分奖励、满减券、红包、补贴、息费优惠等内容。
“今年,商业银行在参与‘618’大促过程中以更大力度让利消费者,并采用满减支付、分期免息、积分翻倍、消费返现等多种方式,进一步提升消费者的体验感、获得感。”中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏告诉记者。
除了优化支付服务,个人消费贷也是促消费的一大利器。不过记者发现,在“反内卷”的大环境下,虽然部分银行推出了利率优惠政策,但并未下破3%的“红线”。比如,交通银行在5月30至6月30日期间推出“惠民贷新客利率优惠券”活动,优惠利率最低可至3.0%,额度最高至80万元。北京银行一理财经理告诉记者,该行在6月推出了个人消费贷“京e贷”特惠活动,优惠利率最低至3.0%,额度最高至100万元。
为消费全产业链提供优质服务
消费旺季也是商家备货的关键节点。对于金融机构而言,围绕消费相关上下游全产业链提供优质金融服务,更成为促消费的关键手段。
据光大银行介绍,针对终端商品的下游经销商规模小、融资难等痛点,该行与顺丰数科针对终端商品的下游经销打造了数字化供应链金融产品“丰融通”。该产品以真实贸易数据为基础,结合智能风控技术,能够实现全流程线上化操作。自上线以来,已累计为消费电子、家电、白酒、奶粉等行业核心品牌的90余家经销商提供融资逾85亿元。
“‘618’购物节是全年关键备货节点。但囤货资金需求急、压款周期长,传统贷款流程耗时,常错过最佳备货期。‘丰融通’线上申请秒批、资金即刻到账、随借随还的模式,能更加灵活地匹配我们的销售节奏。”河南良品酒仓酒业有限公司相关负责人告诉记者。
网商银行近期联合银联商务,面向全国商家推出“国补专享贷"服务。家电、3C数码、家具等品类的国补商家从网商银行申请贷款时,有机会获得最高额度300万元的纯信用贷款。此外,满足条件的用户还能领取贷款减息券或30天免息等权益。“国补政策不仅激活终端消费,而且惠及产业链上下游超千万小微商户。未来,网商银行将持续拓展数字普惠金融的服务边界,助力商家在提振消费浪潮中实现生意增长。”网商银行表示。
展望未来,苏筱芮建议,商业银行一方面可积极拥抱人工智能、大数据、区块链等新型技术,用技术手段切入消费新业态供需两侧,提升服务质效。另一方面,也可围绕新消费场景,与电商平台、实体企业、商户等开展深度合作,依托支付服务、消费金融服务、数字人民币等为消费者提供更加丰富的选择。
(记者仇兆燕对本文亦有贡献)
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