□江苏经济报记者 孙炜杰

　　近日，东航江苏公司推出常州—重庆首条宠物友好航线，该条航线每日执行两班，全程适用“宠物进客舱”服务，旅客只需在航班起飞前24小时提交申请，即可带着宠物一同踏上旅途，这也是东方航空公司在江苏的首条宠物航线。

　　《2025年中国宠物行业白皮书》显示,2024年我国城镇宠物数量已达1.2亿只，城镇（犬猫）消费市场规模为3002亿元，比上年增长约7.5%。在这股“它经济”的浪潮中，今年以来，“宠物友好型公寓”“宠物友好商场”以及高铁宠物托运服务等多行业、多领域的“适宠化”改造在我省纷纷落地，如今，宠物既可进餐饮门店“入座”，又能登机远行。宠物经济与各产业的深度融合，为消费市场的繁荣开拓着新的机遇。

　　宠物“足迹”持续延伸

　　商场、交通、住房……近年来，“宠物友好”的概念不断深入，越来越多曾经竖着“宠物禁入”立牌的消费场景，开始主动拥抱“毛孩子”。在南京市建邺区精金花园，由棉花公寓推出的南京首个“宠物友好型公寓”，受到许多宠物主人的青睐。在工作人员的引导下，记者走进了一间宠物友好整租公寓，从一进门便能看见的《养宠友好公约》，到嵌入墙壁的原木色立体猫爬架，再到屋顶供猫玩耍的透明隧道，处处都体现着“宠物友好”的概念。

　　“我们总共有12套30多间房，目前只剩一个合租的单间和一套整租公寓，夏天是毕业生租房旺季，可能过几天就全租掉了。”工作人员表示，这些公寓在房型设计与装修上充分考虑了猫的生活习性与养猫时的“痛点”，如用全落地式矮床替代高脚床，让猫无法钻床底“蹭”灰；配置新风系统有效消除各种异味；公寓还提供长假托管、上门喂养服务等等。“以前租过几次房，要么明令禁止养宠物，要么就是有严格的条款，一直不敢把家里的猫带到南京来，这里不仅配备了很多宠物玩的设施，我出差的时候还能安排上门喂养，很放心。”租客庞小东告诉记者。

　　“我们关注到，随着宠物逐渐成为人们的重要家庭成员，携带宠物出行需求正在持续增长，开设‘宠物进客舱’航线服务，就是为了让更多旅客感受到‘人宠同行’的出行体验。”东航江苏公司常州基地高级市场销售沈琳告诉记者。据介绍，和普通航线相比，宠物航线在宠物品种、运输文件、宠物箱规格、旅客年龄以及提前预约等方面都有具体要求，携宠旅客座位目前仅限于经济舱指定区域，且每个航班接纳数量有限。“东航每个航班最多可接纳两只，每名旅客携带一只。另外，宠物航线对宠物行为管理也有一定要求，比如，全程佩戴口套，穿戴纸尿裤，确保无异味等。” 沈琳说。截至7月1日，“常州—重庆”宠物航线上线，东航在国内的宠物友好航线已达17条。

　　宠物友好航线并非宠物运输服务在江苏的首次尝试。今年4月，铁路部门在京沪高铁（601816）部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的托运服务，其中就覆盖了京沪高铁南京南站等5座车站间的10趟列车，宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，实行人宠分开。据相关负责人介绍，4月8日至7月9日，南京南站通过高铁宠物托运服务已发送宠物59只。

　　“宠物+”创新消费场景

　　走进位于南京百家湖畔的景枫中心，记者看到，这里处处可见用宠物推车和牵绳带着猫猫狗狗逛商场的消费者，时不时便会围绕宠物聚起一个小小的社交圈。在商场一楼，不少消费者或在租借免费的宠物嘴套和宠物推车等宠物用品，或带着自家宠物在宠物厕所方便。

　　和交通、租房不同，“宠物友好”对于当下的商业中心来说，并不是“可选项”，而是几乎成了“必需品”。记者走访后发现，去年至今在南京新开放的商业体中，金陵中环、玄武招商花园城、雨花万象天地等都对宠物开放，只是在个别尺度上有所区别——如金陵中环多数餐饮门店拒绝宠物入内，而雨花万象天地的海底捞等门店则允许顾客持狂犬疫苗接种证明携宠就餐，并在店内设置携宠用餐区，提供一次性餐具及尿垫。

　　商业体正在围绕“宠物友好”概念创新着自己的消费场景。在南京第一家摘掉“宠物禁止入内”标牌的商业综合体水游城，不仅布置了萌宠饮水机、捡便器、垃圾桶等宠物友好型设施，每年还定期举办宠物领养、宠物比赛、萌宠派对、宠物沙龙等宠物主题活动；在玄武招商花园城，狐狸爱上椰子鸡等不少餐饮门店都允许宠物入内，部分店铺还会提供宠物水碗。商场内还有宠物店、miniso宠物专区等多个宠物相关业态。记者观察发现，目前商场客群以周边多个小区的住户为主，“宠物友好”商场正是他们的日常所需。“之前只能在附近马路边散步，现在平时饭后就可以带着我家金毛来逛逛店，这里对宠物都很友好。”家住附近的黎恒表示。

　　值得关注的是，推行“宠物友好”的同时，如何确保由此带来的餐饮消费安全、卫生问题，仍然需要各方多加思考。面对宠物进店用餐等现象，也有不少消费者感到担忧。市民曾先生告诉记者，自己在南京某新开业商业体的一家火锅店内用餐时，看到店员直接用餐具餐巾逗弄其他客人带来的狗。“就在那玩了十几分钟，那些餐巾都被狗咬过了，我也不知道他们会怎么处理这些餐具，会不会给其他客人使用，只是当场就觉得不舒服。”曾先生说。对此，江苏省社会科学院区域现代化研究院助理研究员查婷俊认为，“宠物友好”的本质是通过场景创新满足养宠人群的情感需求，但其发展必须建立在规则与边界之上，平衡好“宠物友好”与一般消费者对商场卫生、干净的需求。

　　融合发展开拓机遇

　　近年来，我省各地积极抢抓“宠物+”融合发展赛道，如常州正全方位推动宠物经济与文旅产业的深度融合。“此次东航选择在常州开通其在江苏的首条宠物航线，既是对常州宠物经济发展规划的响应，也依托于当地‘宠物+文旅’的融合布局。”沈琳表示，常州凭借景区宠物门票和主题线路等宠物友好场景、社区驿站补贴等相关政策，以及旺盛的市场需求，为宠物运输提供了成熟土壤；苏州工业园区持续打造“宠物经济生态圈”，从试点允许书店、餐厅等公共场所可携带宠物进入，到推出允许商场提供宠物车租赁等基础宠物服务，再到如今的宠物主题公园、智能洗护设备等创新场景，形成“活动引流—消费转化—产业升级”的闭环。

　　市场为何频频示好宠物？查婷俊表示：“宠物友好对商业体和交通产业的经济价值不仅体现在短期的客流吸引，更在于构建长期的消费生态与品牌溢价。”根据《2025年中国宠物行业白皮书》，2024年单只宠物犬年均消费2961元，猫年均消费2020元。宠物主群体的消费能力显著高于普通客群。“当前各大商场同质化严重，商业体通过转型宠物友好商场打造核心竞争力，营造‘人宠同行’氛围，精准锁定高消费客群，直接拉动营收增长，交通产业也通过‘宠物服务’提升用户黏性。”查婷俊说。她建议，各行各业可深度创新，以“宠物友好”开拓市场的新增长点。如旅游行业可以推出“人宠共游”的高端定制团，专门针对需要携宠物出游的高端消费群体，同时在旅行过程中提供一站式宠物医疗服务、宠物食宿服务等。