中国消费者报武汉讯(禹静记者吴采平)夏日持续高温，家用电器高频长时间运行或不当使用，容易引发火灾、触电等安全事故。7月15日，湖北、江西、湖南3省消费者组织联合发布夏季家电安全使用和以旧换新消费指南，帮助消费者安全度夏。

　　防超龄“服役”，定期检查电器线路。家用电器有规定的安全使用年限，超期使用会出现外观破损、线路老化、性能降低、能耗陡增、故障频发等问题，容易引发电器短路、自燃。根据《家用电器安全使用年限细则》，家用电器安全使用年限一般为8至10年。家用电器在厂商标注的安全期限内，消费者正常使用家电发生安全事故的，一般由厂商承担全责。空调的安全使用年限从生产日期计起，其他家电的安全使用年限从销售日期计起。建议消费者留意家电生产日期或购买时间，定期检查电器、插座、接头等部位线路，及时更换超龄老旧电器；在家电产品保修期内，通过品牌官方途径安装修理，不要私自安装修理，以免失去保修权益。

　　防家电过劳，合理控制使用时间。空调、电风扇等电器设备使用一段时间后，应让其适当休息、散热，避免连续使用时间过长发生过热故障，影响电器的使用寿命，甚至引发电器短路、自燃等事故。使用中，如果突然发出异常声响、出现焦糊味、冒烟，甚至出现火花、漏电感，请立即切断电源，停止使用。

　　防超负荷用电，加装漏电保护装置。选购通过国家强制性产品认证(CCC)的插座、充电线，避免大功率电器共用一个插座，确保插座额定功率大于所连接电器的总功率。家中电路保险丝熔断跳闸时，切勿使用铜丝或铁丝代替。空调、电热水器、洗衣机等大功率电器，务必接地线并加装漏电保护装置以增强安全保障。

　　防无人险情，离家时切断家电电源。电器设备在使用完毕后，应及时拔掉插头，关闭电源。夏季旅行出差等长期家中无人时，建议切断除冰箱外所有电器电源，消除潜在安全风险。

　　防藏污纳垢，定期规范清洁家电。家电上的积尘、油污存在健康及火灾安全隐患，请按照使用说明书定期规范清洁家电。夏季是触电高发期，避免湿手触碰电器及开关，清洁电器时请先断电。空调滤网建议每两周清洗一次，油烟机建议每月清洗油网，每半年深度除油，冰箱密封条建议酒精擦拭防霉变。

　　消费品以旧换新政策惠及广大消费者，提升城乡居民生活品质，促进消费，增强经济活力。消费者可通过官方网站查询本省商务厅公示的2025年家电等消费品以旧换新活动参与实施企业，购买时认准“正规军”，购买后保存好发票和补贴凭证。

　　3省消费者组织提醒消费者，旧机评估“三自查”，一查使用年限，超过家电安全使用年限的优先换；二查能耗标识，高能耗的旧家电建议换；三查维修记录，近年来频繁维修的产品建议及时换。新机选购要“五看”，一看3C认证，务必选择正规厂家生产的符合国家标准、质量安全可靠，通过国家强制性产品认证的家电产品，远离假冒伪劣“三无”电器(无生产日期、无生产厂家、无产品合格证)；二看功率，确保新购家电功率在家庭线路负荷范围内，尤其是空调、电热水器等大功率电器；三看能效，建议优先选购新国标1级、2级家电产品，尤其是长期高频使用的冰箱等产品，更加省电；四看安装售后，选择售后服务口碑良好品牌，通过品牌官方途径安装，保修服务更优惠便捷；五看智能，拥有远程控制、用电统计的产品，使用操作更便捷高效。

　　3省消费者组织提醒消费者，购买家电产品时请妥善保管好相关消费凭证，发现产品质量或权益受损问题，及时与商家协商解决。如协商不成，可拨打12315或12345热线、向全国消协智慧315平台、或直接向经营者所在地消费者组织、有关行政部门投诉，依法维护自身的合法权益。