【导读】券商营业部实探来了！当前市场热度不及去年“9 24”行情

　　在沪指突破3700点之际，股市“火”起来了。

　　中国基金报记者走访了沪上多家券商营业部了解到，近期咨询开户、增加入金量、开通两融、科创板或北交所权限的客户明显增多，有营业部的新开户量一个月增长近400%。

　　记者在采访中还了解到，有一股民时隔多年主动跑来营业部，调整佣金比例，近期在市场上涨中，她持有十年的股票回本了。此外，ETF受到新老股民的青睐，有营业部客户经理表示：“有同学昨天问我可以买些什么ETF，很多跟他一样的客户觉得股票不好选，买行业ETF比较好。”

　　近期市场咨询量与开户量虽有所回升，但多位券商一线从业人员反馈，当前市场热度与去年“9 24”行情时期存在明显差距。从实际数据看，当前证券账户、两融开户量增幅远不及去年同期。尽管已有散户资金从银行向股市转移的迹象，但存量资金仍占主导，业内提醒需引导投资者理性参与，防范市场震荡风险。

　　新开户量一个月增长了近400%

　　近期，A股市场行情持续向好，投资者入市热情显著升温，券商营业部迎来业务高峰。记者来到兴业证券上海金陵东路营业部走访时发现，即便在午休时段，业务办理柜台前仍有不少客户，工作人员忙得“扒了几口饭”就继续投入工作。“来开户的客户确实多了很多。”一位柜员边整理材料边说道。

　　据其介绍，不仅新股民开户入场，老股民也活跃起来，开通各类业务，增加入金量。

　　兴业证券上海金陵东路证券营业部总经理李正英向记者介绍，近期咨询业务量大幅增加，新开户投资者数量增长尤为明显，7月份的新开户量比6月份增长了近400%。从开户人群来看，年轻人占比显著提升，“之前以为很多年轻人不爱炒股，没想到这一波连“00后”都来开户了”。

　　记者观察到，线下营业部内办理业务的客户中，大部分是年纪较大的老股民。他们多是来开通各类权限（部分权限可线上开通）。相较于新股民，老股民似乎对市场更有信心。

　　营业部工作人员也表示，近期开通两融权限的客户明显增多，同时，期货期权等衍生品账户的咨询量也显著上升。

　　李正英建议道，“开通权限需要符合业务准入资格，办理相关业务也需要花费时间，行情一旦启动，可能就错过了交易时机。建议投资者在符合业务准入资格的前提下，根据自己的投资需要提前开通相关业务权限，才能一身轻松地抓住机会，不至于手忙脚乱地卡在准备环节上。”

　　持有十年的股票“解套”了阿姨主动来营业部调整佣金

　　记者走访沪上黄浦区一中型券商营业部，现场看到有个阿姨来找客户经理调整佣金。她表示，她在20世纪90年代就入市了，但账户里的股票“套了”十年。最近两三个月行情好了，持有的股票回本了。

　　据营业部客户经理介绍，阿姨的账户里面只有一只20多万元的股票，之前一直“套着”，十来年没有动了，也很久没有来过营业部了。“最近阿姨买的股票涨了，回本了。看到股市火起来，她主动联系客户经理，特意跑来营业部调整佣金。十年前还是千分之三的佣金，现在一般是万分之二或者更低一些。现在我们都会主动帮客户调佣金。”

　　该客户经理坦言，营业部有很多老股民，他们经历了市场牛熊轮回。如果亏了，就索性放着，等着股市好起来，回本是很快的。“老股民能够等，他们觉得可以以时间换空间。”

　　还有一家营业部一位人员分享了一个案例：“一位客户之前以为账户里的股票亏得没剩多少，就扔在那儿不管了，还出了国。这次回国后想激活账户，才发现因为股票重组等原因，账户里多了几百万元。”

　　当前投资者对行情比较看好，“有些客户之前因为持仓资金不足不符合两融资质，现在入金量大幅增加，达到了开通标准。”一位营业部工作人员认为，这从侧面反映出市场热度上升。

　　“我们这边有位‘大户’，之前虽有相关知识储备但没实操，最近也开始入金持仓了。这也说明大家对行情比较看好。”她说。

　　“同学突然问我该买什么”

　　ETF受到新老股民的青睐

　　越来越多投资者通过购买ETF等产品来把握股市行情，沪上一家券商营业部经理表示，去年“9 24”行情以后，买ETF的客户就很多，比如医疗、科创、港股通、创业板等各种板块的ETF。因为现在是量化投资的时代，选股其实很难，有的客户觉得股票不好掌控，所以选择买行业ETF。

　　“我同学昨天问我，创业板一天涨了3个点，该买些什么ETF？他之前一直是自己炒股，我跟他说，我们的证券账户就可以买，软件里面有个ETF专区，我截图给他看了。”该营业部经理说。

　　她还表示，现在市场有赚钱效应，客户就会来。ETF就是很好的投资工具不仅，交易便利，还能分散持仓。

　　“跟9 24行情比仍有差距”

　　记者还走访了多家营业部，工作人员普遍反馈，近期股市咨询及开户量虽有增长，当前市场热度与去年“924”时期存在明显差距。不仅开户及两融业务增量远不及当时，赚钱效应也大相径庭——彼时普涨行情下投资者入市热情高涨，如今指数上涨却结构分化显著，部分客户观望情绪仍存。

　　广发证券沪上一营业部资深投顾表示，当前市场情况与去年“924”时期无法相比。“924”前后，咨询量极大，客户主动要求开户，营业部员工常加班加点，即便10月1日假期也不例外，甚至假期里开户量激增；而现在，尽管咨询和开户量有所增加，但幅度远不及当时，差距非常明显。

　　他说，从实际数据看，开户量比外界传言的少很多，两融开户量也不大，并非像宣传中那样多。咨询量虽较多，但和过去相比仍有很大差距。这导致券商要完成开户指标压力不小——过去开户是“送上门来”，现在这种情况少了很多，开户量仅比平时略多，主要是询问量增加，指标难以完成。

　　该资深投顾认为，若后续行情能持续向好，可能会有更多开户量释放，目前仍是存量资金占大头，但已有散户从银行转移资金入市的趋势。不过，行情若出现震荡，原本犹豫的资金会进入观望；只有当行情不断突破赚钱效应明显时，新增资金才会大胆入市。

　　上海证券一家老牌营业部总经理表示，当前市场热度比去年9月低了不少，虽然有客户增加了融资，加杠杆的客户数量也有所上升，但占比不大。

　　他认为，当前行情和去年9月24日前后相比有明显不同。“9 24”前后基本是普涨行情，但现在虽然指数看上去表现不错，各大指数或多或少都在上涨，可实际操作起来盈利难度比较大，部分客户观望为主。

　　招商证券一营业部人士说，“最近确实忙了不少，线上咨询量明显增加，基本都是客户主动找来的，大多是问股票、打听买什么好。至于新开户，转介绍的情况有一些，但不算多，一般都是老客户对我们的服务比较认可，或者在投资中赚到了钱，才会主动把我们推荐给身边的人。”