以精细化管理，助力“网红”景点“长红”
在社交媒体蓬勃发展的当下，网红打卡点已成为激活文旅消费、彰显城市魅力的重要载体，一些由流量催生的文旅新场景，既带来了新鲜体验，也为地方发展注入了新动能。
然而，在“网红效应”的背后，流量狂欢与管理滞后的矛盾日益凸显，如何以精细化治理破解发展困局，让“网红”真正变“长红”，成为新的重要课题。
网红打卡点的爆火，是群众追求高品质生活的体现。黄鹤楼红墙凭借古朴建筑与光影艺术的巧妙融合，成为武汉文旅的“新名片”。与此同时，部分打卡点暴露出的治理问题令人担忧，一些乱象折射出前瞻性规划不足，对流量爆发的预判滞后；管理协同性不够，文旅、城管、街道等部门权责交叉却衔接不畅；服务精准度不高，应急处置能力有待提升等治理体系短板。
破解网红打卡点治理难题，需坚持系统思维，从规划、管理、服务三个维度发力，打造闭环管理体系。在科学规划上，要做到未雨绸缪。既要结合城市功能定位和资源禀赋，对潜在网红打卡点进行提前研判，又要严格划定承载红线，建立预约机制和流量预警系统，避免“过载”对生态环境和人文景观造成破坏。在协同管理上，要实现齐抓共管，建立多部门参与的联席会议制度，明确责任清单，对重点区域实行网格化管理，将责任落实到具体单位和个人。同时，要强化法治保障，对破坏环境、侵占公共资源等行为依法依规严肃处理。在优化服务上，要突出以人为本。完善信息服务体系，为游客提供精准指引；加强从业人员培训，提升服务意识和应急处置能力，确保游客遇到问题能得到及时解决。针对网红打卡点可能出现的安全隐患，要定期开展排查整治，配备必要的安全设施和救援设备。
网红打卡点的生命力，不仅在于“流量”，更在于“留量”；不仅要有“颜值”，更要有“气质”。
黄鹤楼红墙的魅力，不仅在于其视觉上的美感，更在于它承载的历史文化底蕴，景区通过讲解红墙背后的建筑工艺、历史故事，让游客深入了解黄鹤楼的文化内涵，实现了从拍照打卡到文化体验的升级。在打造和管理网红打卡点时，要注重挖掘文化内涵，让游客在打卡过程中感受文化魅力。同时，要引导游客树立文明打卡意识，让网红打卡点成为展示城市文明的窗口。
网红打卡点是城市活力的体现，也是治理能力的试金石。只有以精细化治理守护好这些“流量地标”，才能让其在满足群众美好生活需求的同时，真正成为推动文旅产业高质量发展的新引擎，实现经济效益、社会效益和生态效益的有机统一。（武昌区中华路街道 张祎如）
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