买蛋糕退款后被商家辱骂 商家:收到大量骚扰电话 计划报警

2025-08-29 16:38:40 来源: 新京报

  8月28日,江西赣州一顾客反映在一连锁品牌蛋糕店外卖购买蛋糕后,因申请仅退款遭商家辱骂。当事顾客称,她实付3.9元购买盒子蛋糕,收到后发现与宣传图不符,由于平台客服及她本人都联系不上商家,客服通过了她的退款申请,随后她收到商家私信辱骂。8月29日,涉事门店店长告诉记者确有发消息批评对方,事发后他接到许多骚扰电话,计划报警。记者从赣州市市场监督管理局获悉,目前已接到顾客投诉,正在处理。

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