随着国内文旅对外开放步伐加快、入境游市场持续回暖，相关上市公司紧抓政策红利，从产品、市场、服务三大维度进行系统化布局，精准对接海外客群需求，全力开拓入境游新赛道。

5月19日至5月20日，江苏天目湖（603136）旅游股份有限公司（以下简称“天目湖（603136）”）、安徽九华山旅游发展股份有限公司（以下简称“九华旅游（603199）”）、南京中央商场（600280）（集团）股份有限公司（以下简称“中央商场（600280）”）等上市公司召开业绩说明会，其公司高管就相关问题和投资者进行了互动。

天目湖（603136）董事会秘书虞雯在回复《证券日报》记者提问时表示，公司紧跟对外开放、入境游提振相关政策导向，围绕产品、市场和服务等维度进行多层次系统化布局。产品方面：结合境外游客出行偏好与游览习惯，优化升级山水休闲、生态康养、乡村度假、特色美食体验等适配海外客群的文旅特色产品，精简涉外游玩路线。市场方面：持续开拓韩国等核心客源市场，布局东南亚等潜力海外市场。依托携程（TCOM）海外站等主流跨境文旅电商平台搭建海外宣传与预订端口，打通海外游客触达、产品下单、出行预约全链路。服务方面：完善多语种游玩指引、涉外服务配套，为入境游客提供便捷、友好的高品质度假体验。

“文旅行业发展面临结构性挑战，当下普遍承压。‘量升利弱’等现象是消费（883434）理性化、供给同质化、成本刚性化等多重因素叠加的阶段性表现。公司持续围绕聚焦产品焕新，升级体验内容；深化价值经营，优化收入结构；实施精益管控，提升运营效能；布局增长曲线，培育未来动力等举措，保障利润率企稳回升。”天目湖（603136）董事长李淑香在回复《证券日报》记者提问时说。

综合来看，当前，文旅体商融合是行业发展的趋势。

九华旅游（603199）董事长高政权在回答《证券日报》提问时表示，公司将紧扣区域文旅发展规划与产业扶持方向，主动融入全域文旅发展格局，深挖池州市地域特色文化旅游资源，推动多业态从简单叠加转向深度协同发展，同时做好项目统筹布局、业态优化升级、品牌活动打造、市场客流培育等重点工作，不断激活区域文旅消费（883434）活力。通过多种方式和渠道，实现线上流量与线下体验的有效联动，变“旅游目的地”为“反复体验地”，提升品牌影响力和客户黏性。

和文旅行业相比，百货零售（884160）行业面临着消费（883434）需求疲软、市场竞争加剧、渠道持续分流的经营压力。中央商场（600280）董事长祝珺在回复《证券日报》记者提问时表示，今年一季度，该公司百货毛利率下滑，主要受消费（883434）需求疲软、行业竞争加剧及渠道分流持续影响，以及公司百货零售（884160）业务收入同比下降所致。下一步，该公司将优化品牌品类结构，提高高毛利商品占比；精细化营销，合理控制折扣力度；加强供应商议价，严控运营成本，降本增效。

立足长远发展，祝珺称，中央商场（600280）将顺应文旅体商融合发展趋势，依托线下实体门店区位优势，积极对接区域文旅、体育（884258）活动资源，挖掘新的盈利增长点。