6月18日，京东（JD）MALL香港湾仔店正式开门迎客。开业当天，门店外排起长队，店内各体验区客流密集，这个占地3万平方呎的消费（883434）空间，迅速成为湾仔商圈的新晋热点。
这是京东（JD）在香港零售市场的又一次实质落子，也是其深耕粤港澳大湾区（885521）的关键动作。从商品覆盖看，门店不仅涵盖大小家电（881173）、手机数码等传统品类，还扩充了智能卫浴、按摩设备、清洁电器等新兴品类，试图打造一个“家场景”全品类集合体。
品牌阵容上，博世、西门子、三星、索尼（SONY）等国际品牌入驻，大疆、小米、智元、云鲸、科沃斯（603486）等新锐科技品牌也同步出现，TCL、海信、格力、海尔、卡萨帝、九牧等国货品牌同样在列。其中多个品牌属首次在香港铺设线下渠道。
模式上，门店打出了“先玩后买、先用后购”的旗号，区别于本地传统电器店以比价和参数对照为主的销售逻辑，更强调实景体验。店内还设置了机器人体验、咖啡区、电竞区、按摩区等特色空间，消费（883434）者可以免费试用按摩椅、在影音厅观影，购物之外多了几分休闲意味。
供应链和服务方面，京东（JD）MALL采用港采港销，所有商品符合香港标准，承诺“买贵双倍补差”。自营家电支持7天无理由退货、180天故障换新。配送端，每日上午11点前下单，大件商品可当日送达，窗口式冷气机则提供送装同步服务。
开业期间，艺人佘诗曼到场体验，门店同步推出百款产品低至五折、电视冷气机底价直享、会员苹果手机九折等促销活动，消费（883434）满千港元可参与抽奖，最高可获赠平板电脑。
京东（JD）方面透露，至今已累计投入超350亿港元用于香港市场，未来三年计划在港再开6至8家门店。从线下体验到本地化服务，京东（JD）MALL能否在竞争激烈的香港零售市场中撕开一道口子，仍需时间检验，但至少开业首日的热度，给了市场一个不小的信号。
