未成年版“清朗”专项行动来了,AI家教的暑期档不好过

2026-07-21 16:49:55
来源:观察者网
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问财摘要

1、中央网信办启动“清朗.未成年人网络保护”专项行动,分为两个阶段,整治AI家教类产品和学习机阵营的不良内容和营销话术。监管文件没有点名任何企业,但条款几乎句句有落点。 2、四家企业均未对专项行动公开回应。更深层的变化在于治理逻辑的切换,对靠AI家教叙事支撑硬件溢价的企业而言,暑期投放节奏和AI功能边界都面临一次合规重估。
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7月20日,中央网信办宣布在全国部署启动为期4个月的“清朗.未成年人网络保护”专项行动。第一阶段抓住暑期节点,集中整治发布、互动、营销三个环节的突出问题;第二阶段剑指平台算法推荐、学习教育版块和未成年人模式建设。

启动时点并非巧合。

暑期是学习平板销售与内容消费(883434)的全年高峰,而今年恰是AI家教类产品投放最密集的一季。

所谓AI家教,即以生成式人工智能(885728)模拟真人教师、提供一对一辅导的产品形态,如今是学习机的核心卖点。

洛图科技数据显示,2025年中国学习平板全渠道销量632万台,作业帮、学而思、科大讯飞(002230)、小猿(猿辅导旗下)位居前四,2026年一季度前六品牌合计份额已达87.5%。

这是一个高度集中、且高度依赖营销驱动的市场。

经过过去几年的跑马圈地,各家营销话术早已越过产品功能的边界。

作业帮今年5月发布的新款T60Ultra定位孩子的贴身家教;猿辅导的小猿AI学习机在2025年服贸会上推出AI超拟人1对1老师,官方表述为“深度模拟真人教师”“还原真实的家教场景”;学而思全线搭载自研九章大模型。

AI家教从功能描述变成了定价依据,旗舰机型普遍卖到四千至八千元。

监管文件没有点名任何企业,但条款几乎句句有落点。

专项行动第一阶段明确整治部分AI软件创设不良人设角色、输出暧昧低俗内容;第二阶段援引今年3月1日起施行的《可能影响未成年人身心健康的网络信息分类办法》,要求平台不得设置诱导沉迷、过度消费(883434)的算法模型,并专门部署排查儿童智能手表有害内容和第三方应用诱导充值。

这也是该办法施行以来,首次与全国性专项行动直接衔接。

这段表述对小天才的指向再直接不过。

小天才电话手表2022年因诱导充值、关联平板涉黄涉暴被京津冀三地消协联合约谈;2024年8月因AI问答“辱华”内容下架小度应用相关功能;今年6月,多家新闻报道其微聊功能出现针对未成年人的死亡威胁信息。

一家把儿童社交关系链做成核心卖点的公司,内容治理记录始终落后于销量增速。

学习机阵营同样不轻松。

作业帮与猿辅导2021年曾因谎称与联合国合作、虚构教师经历,被市场监管部门各顶格罚款250万元,营销话术的合规基因本就薄弱。学而思2025年6月遭遇家长集中投诉,旗舰机型宣传的真人随时问被替换为会答错题的AI随时问。

另据媒体报道,初中生把学习机破解成游戏(881275)机的教程在社交平台流传,多家品牌的家长管控形同虚设。

需要说明的是,截至7月21日,四家企业均未对专项行动公开回应。把条款逐条对号入座来自行业的推演,但推演的依据,来自它们自己的产品定义。

更深层的变化在于治理逻辑的切换。

过去对学习机的约束集中在广告和消费(883434)者权益层面,管的是话术真假;这一轮把算法推荐机制、AI生成内容和儿童智能设备一并纳入,管的是产品机制本身。对靠AI家教叙事支撑硬件溢价的企业而言,暑期投放节奏和AI功能边界都面临一次合规重估。双减之后靠硬件完成转型的教育公司,下一场大考不在销量榜,而在监管清单里。

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