7月31日，“寻找突围新场景——广东零售药店（884300）社区健康驿站路径”研讨会在广州召开。本次会议由广东省医药零售行业协会、广东省药师协会联合主办，来自政府部门、行业协会、高校智库、全国及区域龙头连锁、医药工业企业的43位线下代表与7位线上企业负责人齐聚一堂，围绕行业转型痛点研讨实操路径，标志着全省药店（884300）专业化、服务化升级专项研究全面启动。
广东省药品监督管理局原党组成员、副局长严振教授，广东省药品监督管理局药品监管二处负责人黄佑，广东省药品监督管理局药品监管二处三级调研员刘婷；广东省医药零售行业协会执行会长、大参林（603233）医药集团股份有限公司总裁郭静，广东省药师协会会长易圣林，广东省医药零售行业协会党支部书记邵旭东，广东省医药零售行业协会秘书长徐水元，广东省药师协会副秘书长刘载军，课题专家、广州中医药大学黎东生教授，中国医药（600056）教育协会药店（884300）管理专委会秘书长、米内网零售资源平台副总监焦启明。大参林（603233）、北京同仁堂（600085）、圆心恒金堂、仁惠堂、广东益丰、广药大药房、高济健康、海王星辰、东莞国药等省内外连锁企业高管，以及上海强生（JNJ）制药、晖致医药、华润三九（000999）、云南白药（000538）等头部工业企业代表参加会议。
会议开篇，受广东省药品监督管理局药品监管二处负责人黄佑委托，广东省药品监督管理局药品监管二处三级调研员刘婷作开篇致辞。她首先代表省药监局对本次研讨会顺利召开表示祝贺，对长期扎根一线、搭建政企沟通桥梁的省医药零售行业协会、省药师协会表示衷心感谢。刘婷指出，药品零售是基层医疗卫生体系的“最后一公里”，直接关系群众用药安全、医保基金高效使用和社区健康服务可及性。广东作为全国医药零售第一大省，门店规模、市场体量领跑全国，但同时深陷市场饱和、闭店数量攀升、药店（884300）专业服务（884257）价值发挥不足等发展难题，本次研究项目紧扣国家九部门行业高质量发展政策导向，精准直击行业痛点，推进正当其时、意义重大。
她对项目研究工作提出三点明确要求：一是提高政治站位，所有调研、研讨、试点落地工作必须严格遵循药品监管法律法规，坚守合规运营底线，树立行业正面形象；二是坚持问题导向，下沉珠三角、粤东粤西粤北全域深度走访，重点破解健康驿站建设标准模糊、执业药师价值弱化两大核心堵点，产出贴合广东实情、数据详实的调研报告，为多部门政策优化提供客观决策依据；三是强化成果转化，坚持务实先行、试点引路，鼓励在广深莞率先探索可落地的转型模式，打造能复制、可推广的广东样板，为全国药店（884300）专业化转型输出实践经验。刘婷表示，省药监局将全程为项目提供政策指导、数据支撑、跨部门协调等全方位保障，全力支持行业探索健康驿站、轻微病症药学服务等新型经营模式。
会上，课题组专家、广州中医药大学黎东生教授正式发布《广东药品零售生态调查——药店（884300）“闭店潮”原因与对策研究》核心成果。黎东生教授指出，本次调研由省药监局指导、广东省医药零售行业协会与广东省药师协会联合开展，调研周期（883436）覆盖2025年11月至2026年5月，走访调研珠三角、粤东、粤西、粤北全域后形成完整研判成果；数据显示广东药品零售行业已进入深度调整拐点，2025年全省药店（884300）总量首次同比减少4%，连锁率连续三年下滑至45.01%，2026年1-5月门店净减少4919家，实体药店（884300）销售额连续三年小幅回落，91.53%经营者认为本地市场趋于饱和，单店平均服务人口仅1900余人，行业粗放扩张时代彻底终结；行业承压源于医保监管趋严、医保控费、公立医院（884301）处方截留、线上渠道分流等外部冲击，叠加门店商品高度同质化、执业药师专业价值未充分释放、数字化转型缓慢、房租人力采购成本高企等内部短板，单纯售药模式盈利空间持续压缩；报告明确行业突围核心方向是推动药店（884300）从单一售药转向社区健康驿站，依托执业药师专业能力合规开展轻微病症评估、对症用药指导、居家护理科普等服务，同步发展慢病管理、粤产道地中药、特药双通道、“药+妆+食+养”跨界经营，并通过精细化门店运营、重塑药师考核激励机制、搭建省级处方流转平台、分级分类优化行业监管等政企协同举措，破解同质化内卷、补齐基层健康服务供给缺口。
广东省药师协会副秘书长刘载军围绕“新周期（883436）下药学服务功能发挥与药师价值体现”作专题分享。他指出，当前执业药师队伍普遍面临“有责无权、角色模糊、服务能力待提升”三大痛点：药师肩负药品质量与用药安全把关职责，但在部分企业缺乏实际干预权限；多数药师被定位为“审方员”或“销售员”，难以向健康管理顾问等高价值角色转型；面对消费（883434）者慢病方案定制、轻症评估、个体化用药等新需求，部分药师专业能力更新滞后。他提出，应推动执业药师向社区健康顾问、医保基金守门人、药品质量管理者三重角色转型，依托社区健康驿站、统一处方流转、省级远程审方三大场景释放专业价值，通过分层分级精准培训、落实质量一票否决权、优化专业激励机制、统一线上线下监管等举措，全面提升药师队伍专业能力与职业尊严。
中国医药（600056）教育协会药店（884300）管理专委会秘书长、米内网零售资源平台副总监焦启明从行业数据维度开展深度研判。他指出，2025年全国实体药店（884300）药品规模3200亿元，网上药店（884300）达847亿元、同比增长17.95%，行业正面临“规模增长与渠道分化、客流下滑与毛利承压”的双重挤压。广东药品零售市场规模全国第一，但也率先遭遇市场饱和、关店潮等挑战。他的测算显示，若全省20%药店（884300）完成健康驿站标准化改造，基准情景下全省药品零售市场规模将从1029亿元增长至1143亿元，净增114亿元，增量主要来自非药品类升级、慢病管理、DTP处方承接、健康检测、康复理疗五大板块；连锁药店（884300）与单体药店（884300）毛利率差距已达8至11个百分点，行业集中度提升将是必然趋势。
活动现场隆重举行项目启动仪式。严振、刘婷、郭静、刘载军、黎东生，以及广州市宝芝林大药房连锁有限公司总经理文康上、广东仁惠堂大药房连锁有限公司总经理孙茗贤、北京同仁堂（600085）广州药业连锁有限公司总经理蓝永锋等启动嘉宾共同上台，见证“促进广东省医药零售行业高质量发展若干措施落地实施研究项目”正式启动。项目实行“政策优化+试点先行”双线推进模式：政策线将系统梳理行业一线诉求，推动出台贴合广东实际的行业高质量发展配套政策，将国家九部门18条举措细化为可落地的“广东十条”；落地线将选取广州、深圳、东莞作为试点区域，遴选大参林（603233）、高济健康、海王星辰等优质连锁企业，打造标准化健康驿站示范门店，重点探索轻微病症、慢病管理服务，总结形成可复制、可推广的“粤式零售转型范式”。
圆桌研讨环节由广东省医药零售行业协会党支部书记邵旭东主持，围绕“健康驿站功能升级与轻微病症、慢病管理服务边界”“执业药师药学服务价值提升”“信用分级分类智能监管”“政企协三方协同推进试点落地”四大核心议题展开深入交流。
大参林（603233）医药集团股份有限公司公共事务部总监彭滟晴、北京同仁堂（600085）广州药业连锁有限公司总经理蓝永锋、广东圆心恒金堂医药连锁有限公司总经理任政、广东仁惠堂大药房连锁有限公司总经理孙茗贤、益丰大药房连锁(广东)有限公司副总经理梁惠君、广药大药房(广东)有限公司质量负责人赖美君等线下代表，以及广东省医药零售行业协会副秘书长、高济健康华南平台公共事务总监韦志贵、深圳市海王星辰健康药房连锁有限公司深圳总部行政质量总监彭月英以及广东省东莞国药医药连锁有限公司总经理温凤仪等线上企业负责人依次分享一线实践经验，汇集形成五大转型共识：一是标准化推进社区健康驿站建设，区分普通社区驿站与DTP特药驿站两套建设规范，统一设置功能分区，严守执业服务边界，规范开展轻微病症用药指导，配套慢病分层随访机制与有偿管理服务包；二是搭建全省一体化远程审方平台，整合全省药师资源集约排班，搭载AI前置风险筛查，打通处方流转全链条；三是扩容门诊统筹定点药店（884300）范围，优先将标准化改造的健康驿站纳入定点，实现省内异地医保直接结算；四是打通处方外流堵点，明确公立医院（884301）不得限制处方外配，规范注射剂外配输注闭环管理；五是系统化赋能执业药师队伍，建立分层培养、薪酬激励与多点执业机制。参会企业共同建议，由省商务厅牵头搭建跨部门信用分级智能监管体系，推行包容审慎差异化监管，落实轻微违规容错纠错机制，切实减轻企业合规负担。
研讨交流结束后，与会领导依次作指导讲话。广东省医药零售行业协会执行会长、大参林（603233）医药集团总裁郭静表示，协会将持续搭建政企沟通与行业交流平台，认真梳理吸收本次会议形成的共识建议，全力做好试点培育、标准宣贯、诉求反馈各项工作，以项目为抓手推动行业实实在在转型升级。
广东省药师协会会长易圣林提出，药店（884300）转型社区健康驿站的根本关键在于执业药师完成角色重塑与能力全面升级的转型，唯有提升执业药师能力与充分发挥执业药师价值，才能筑牢驿站建设核心支撑；他表示，在此次项目中，广东省药师协会也将全力推动药师队伍成为广东药店（884300）转型高质量发展的核心竞争力。
广东省药品监督管理局药品监管二处负责人黄佑表示，协会为会员企业、行业发展及服务监管方面做了大量工作，有突出贡献，接下来药品监管二处将全力支持协会工作，推动广东药品零售行业高质量发展。
会议最后，广东省药品监督管理局原党组成员、副局长严振教授作总结讲话。指出本次会议是凝聚共识、务实求真、整装出发的重要会议，会上各方达成行业转型势在必行、核心议题直击行业要害、政企协同是破局关键共识，明确社区健康驿站、慢病服务、远程审方、门诊统筹、处方流转、药师赋能为推动行业发展的核心抓手，并围绕驿站长效运营、处方流转全链条打通、强化执业药师队伍建设梳理清晰落地路径；他现场表示，当前基层医疗正推进中心药房、制剂中心“双中心”建设，而社区医疗与社会药房构成“双社”发展格局，要求项目组下沉一线扎实开展调查研究，为零售药店（884300）发展把脉开方、找到零售药店（884300）发展和健康驿站的路径，同时勉励各连锁药店（884300）主动突破困局、杀出一条发展“血路”，并寄语全体行业同仁“合规合法做药店（884300），健康驿站添光彩”。
本次会议由广东省医药零售行业协会秘书长徐水元主持。据他介绍本次专项研究周期（883436）共计半年，项目组将统筹推进健康驿站试点建设、轻微病症服务、慢病管理、药师分层赋能体系搭建、处方流转机制完善、智慧监管落地等系列工作，持续深化政府、行业协会、市场企业三方协同联动，系统破解行业同质化内卷、专业服务（884257）供给不足等突出问题，不断完善一刻钟社区健康服务网络，夯实基层医疗卫生服务“最后一公里”，推动全省药品零售行业向合规化、专业化、数字化、可持续方向高质量发展。
