为优化件杂货车辆进港作业流程，解决司机等待问询、信息接收不及时等问题，提升董家口港区件杂货作业周转效率，山东港口青岛港（601298）董分公司率先上线港区自动语音电话通知功能。
智能语音通知
适配件杂货全作业场景
原有作业模式下，件杂货司机仅能通过云港通APP接收中控放车指令，且指令仅支持APP内语音播报，司机必须保持APP开启状态方可接收，极易出现作业信息接收滞后、信息遗漏、原地空等耗时等问题。针对以上现场作业痛点，立足一线作业需求推进智慧化升级，推出件杂货车辆专属自动语音电话通知服务，以智能主动推送通知替代传统人工问询及单一APP接收模式，实现作业信息主动推送、精准直达、零遗漏，全面优化件杂货作业服务链条，让车辆进港作业更加高效、省心。
语音通知清晰播报进港时段、作业泊位、堆场位置、作业注意事项等关键信息，播报规范、内容直观，有效避免信息偏差，帮助司机精准对接件杂货作业，高效有序进港。
三大亮点
助力件杂货作业提效
主动推送，告别被动等待
一改人工被动通知模式，系统自动拨号、主动触达，彻底解决件杂货作业通知滞后、漏通知、长时间空等问题，大幅压缩司机待岗时长。
高效精准，提升周转效率
全流程智能自动化通知，规避人工沟通误差与延时问题，精准匹配件杂货作业时序，引导车辆错峰进港、有序作业，有效缓解港区拥堵，提升车辆周转与整体作业效率。
省心便捷，优化司机体验
相较于文字消息易遗漏、线上查询繁琐的问题，语音电话提醒更直接、力度更强。司机无需反复查单，行车、休息均可接收通知，零门槛、更省心，切实提升服务质量。
本次语音通知功能升级，是聚焦件杂货作业痛点、优化智慧物流（SLGB）服务的务实举措，以智能技术替代传统人工，有效打通件杂货车辆进港信息壁垒，实现作业服务精准提质、高效增效。
温馨提示：请各位来港作业司机保持手机畅通，及时接听港区自动语音通知，合理规划行程、有序进港作业，共同维护港区高效作业秩序。
