守望相助！
近日，因尼泊尔一侧发生泥石流灾害，造成西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸重大人员伤亡、失联。突如其来的灾难，牵动着每一颗关切的心。
8月28日晚，西藏自治区证券业协会发出紧急驰援吉隆县泥石流抢险救灾倡议书，呼吁行业高效参与抢险救灾、助力灾后帮扶。记者注意到，东方财富（300059）、兴业证券（601377）、华福证券、长江证券（000783）作为首批驰援券商已发出捐款。
当地银行（FITB）机构已开通救灾金融服务绿色通道，确保救灾资金拨付、应急取现等优先办理，同时确保基础金融服务不中断。
多家保险公司也已启动重大突发事件应急预案，全力投入抗灾理赔服务工作。其中部分险企已到达灾区，把服务阵地前移至救灾最前线。
协会倡议、监管部门紧急部署
8月28日晚，西藏自治区证券业协会（以下简称“协会”）发出紧急驰援吉隆县泥石流抢险救灾倡议书，倡议行业高效参与抢险救灾、助力灾后帮扶。
协会呼吁主动践行金融行业社会责任，自觉服务全区抢险救灾大局，倡议通过西藏自治区慈善总会等具备合法公募资质的正规渠道进行定向捐赠，捐款将专项用于吉隆县灾区紧急救援、受灾群众安置、民生保障及灾后重建等。
由于灾区地质条件复杂，次生灾害风险隐患突出，救援通道和物资运力高度紧张，协会明确要求机构和从业人员要服从统一调度，一律不得私自组织团队、不得擅自个人前往受灾现场。
同时协会还表示，因灾区通行条件受限，现阶段暂不接收任何物资捐赠，仅接受专项资金捐赠。
记者注意到，在协会发出倡议之前，西藏金融监管局已于灾害发生当天（8月26日）作出应急部署，要求辖区金融机构对灾区网点、设施、人员受灾情况开展排查，准确掌握灾害造成的各类损失，如实摸清受灾底数；要全力配合地方抢险救援工作，畅通基础金融服务渠道，保障灾区基础金融运转。
西藏金融监管局强调，金融机构要建立大灾互认机制，做好快处快赔，各保险机构立即开通理赔绿色通道，集中救援力量开展减损救灾工作；同时要及时汇总报送灾情、险情、救灾进展及现金保障、保险理赔等相关数据。
银行券商已紧急驰援
首批券商已经开始发起捐款，而当地银行（FITB）的支持手段更多，从信贷支持、金融服务绿色通道、物资运输等多个维度同步介入。
具体来看，在证券行业里，8月27日兴业证券（601377）已率先行动，称联合兴业证券（601377）慈善基金会通过福建省红十字会捐赠100万元，用于吉隆县受灾地区应急救援、群众过渡安置及灾后恢复重建等相关工作。
8月28日，华福证券联合华福证券慈善基金会通过福建省红十字会向受灾地区捐赠100万元。同日，长江证券（000783）也称通过湖北省红十字基金会向西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸灾区捐赠100万元。
东方财富（300059）心系灾区，第一时间启动响应机制，决定向灾区捐赠1000万元，全力驰援吉隆灾区抢险救援、民生保障及灾后重建等相关工作。
银行（FITB）系统也积极响应。邮储银行（601658）西藏分行在27日称，灾情发生后第一时间要求日喀则市支行在保障员工安全的前提下确保基础金融服务不中断。日喀则市支行设立“救灾服务窗口”，优先办理救灾资金划拨、现金支取等应急业务，确保灾区应急资金随到随付。针对因灾情影响暂时出现经营困难的贷款客户，西藏分行主动提供贷款展期、减额续贷等纾困措施。
建设银行（601939）西藏分行表示，拉萨北京东路支行接到救灾部队应急资金保障需求后，总分行多部门联动，仅用1小时完成30万元应急资金划转拨付，将现金送达任务部队。8月27日清晨6时30分，建行（601939）西藏分行、日喀则分行紧急完成应急资金调配筹备，由建行（601939）日喀则分行负责人带队的工作小组奔赴吉隆灾区，为受灾群众送去金融服务。建行（601939）日喀则吉隆支行则开启救灾金融服务绿色通道，对接受灾区域客户。
此外，交通银行（601328）西藏分行表示，8月28日已将应急医疗物资和食品运往吉隆口岸灾区。交行（601328）总行在灾情发生后第一时间启动应急响应机制，指导西藏分行成立应急金融服务领导小组。在物资援助之外，西藏分行还启动信贷审批应急机制，向日喀则某货物运输企业投放500万元普惠批量担保贷，用于保障灾区物资运输与救援设备调配。该笔贷款是分行首笔普惠批量担保贷业务，从启动到投放均在抢险救灾的关键窗口期内完成。
外资银行（FITB）也加入驰援，日资背景的瑞穗银行（FITB）（中国）有限公司在8月28日称，为支持灾区救援及后续恢复重建工作，捐赠20万元。
保险服务前移至救灾最前线
截至8月28日，多家保险机构已启动重大灾害应急预案，开通理赔绿色通道，首批赔付已经推进。
记者注意到，珠峰保险被指定为唯一一家可先行进入吉隆核心受灾区域的保险公司，开展受灾人员信息收集工作。据悉，珠峰保险被要求加入“善后工作小组”，配合为遇难、失联的机关事业单位人员及中直单位人员做好理赔及家属安抚工作。
中国太保（601601）产险西藏分公司称，在灾后第一时间成立应急小组，并组建抗灾救灾应急小分队奔赴吉隆灾区一线，开展灾情摸排、理赔服务等专项工作，把服务阵地前移至救灾最前线。8月26日16时51分，太保产险西藏分公司接到本次灾害首笔车险报案，客户车辆被泥石流冲入河道造成全损，三小时内完成首笔赔付。
大地保险西藏分公司由党委副书记带队，于8月27日下午携带救援物资连夜赶赴吉隆灾区一线。抵达后启动大灾理赔应急响应机制，执行24小时领导带班与双人值守，开通大灾理赔绿色通道，推行“主动排查、无保单受理、简化单证、预付赔款”四项举措。
此外，平安人寿、阳光保险（HK6963）集团、招商仁和人寿、富德生命人寿、中华财险等险企也相继启动应急预案，主动排查客户出险信息；开通24小时报案热线和绿色理赔通道；简化理赔手续；取消定点医院（884301）和自费药限制；提供预付赔款和上门理赔服务。
