词元消耗量爆发式增长
银行AI应用全面落地
随着AI在银行(FITB)经营全链条中的嵌入日益加深,Token(词元)消耗量正成为彰显AI应用规模与活跃度的关键量化指标,出现在上市银行(FITB)的半年报中。
从工商银行(HK1398)、招商银行(HK3968)、平安银行(000001)等披露的数据来看,银行(FITB)业AI应用已从技术探索走向全面落地。随着应用场景的向实入深,Token消耗量呈爆发式增长,反映大模型已从“试点尝鲜”进入“高频生产使用”阶段。
成百上千,AI部署全面规模化
工商银行(HK1398),超过600个;建设银行(HK0939),600多个;招商银行(HK3968),1386个;中信银行(HK0998),超过1900个……这是上市银行(FITB)半年报披露的AI落地场景规模,折射出银行(FITB)AI部署从“外围试点”转入“全链条赋能”的全新阶段。
截至6月末,建设银行(HK0939)生成式人工智能(885728)已覆盖超过600个应用场景,全面应用于智能营销、智能客服及智能管理等核心业务领域。
工商银行(HK1398)“工银智涌”大模型技术体系的落地场景数同样超过600个,对各项业务效能提升明显,其中金融市场业务的智能询价交易占比已突破96%审核效率是引入该工具前的5倍。
工商银行(HK1398)副行长赵桂德表示,该行致力于“推动AI技术与经营管理的全链条深度融合”,“工银智涌”已在集团各业务板块形成规模化应用格局。
中国银行(601988)构建了超过2200个智能化助手,部署3800多个RPA自动化流程场景,覆盖各个层级、各业务领域、前中后台和境内外机构,走出大规模快速复制路线。
数据说话,Token消耗量见诸财报
随着AI应用的规模化,Token消耗量和大模型日均调用量等具体指标,正成为银行(FITB)展示AI应用规模与活跃度的关键量化标准。在半年报中,招商银行(HK3968)、平安银行(000001)、兴业银行(601166)等多家股份行用数据说话,AI投入的具体成效已经见诸财报。
招商银行(HK3968)披露,上半年日均Token吞吐量同比增幅超过78%,已落地的领域模型数量较去年末增长40%,同期AI在提效方面带来1388万小时的等效人工工时贡献,显示大模型应用已为该行实现了提质增效。
平安银行(000001)上半年Token消耗量超过53亿,同比增长约130%。以对公业务为例,该行借助AI技术优化跨境业务流程,6月末跨境业务放款效率较上年末提升约30%。兴业银行(601166)已上线主流大模型21个,日均调用量超过210万笔。从运营成效看,兴业银行(601166)累计部署智能策略2.18万个,触客5.97亿人次,带动综合金融资产1784.59亿元。
在大模型部署和调用日渐规模化的同时,银行(FITB)对于AI安全风险的防护意识也在提级。记者梳理半年报发现,多家银行(FITB)已将完善AI风险治理架构纳入AI建设目标。
以“效”定量,AI投入更聚焦目标导向
在AI路径选择和资本投入上,银行(FITB)不再一哄而上,而是目标导向,因“行”施策。
国有大行通过体系化、系统化地推进人工智能(885728)技术与经营管理的深度融合,在技术、场景、人才等方面形成领先优势。工商银行(HK1398)已明确提出建设“数智工行(AI-ICBC)”;建设银行(HK0939)将人工智能(885728)视为“推动高质量发展的战略选择”,并制订“人工智能(885728)+”三年发展规划。
股份行的战略定位更强调投入的可衡量性与场景的敏捷性——以算力规划保障投入节奏,以业务场景为入口推动AI快速落地,并以量化考核检验每一笔投入的实际产出。
如:招商银行(HK3968)董事会已审议通过2027年至2028年的AI算力投入规划,标志着该行将AI算力提升至董事会层面的战略议题。兴业银行(601166)在半年报中披露,该行专门发布相关规范与实施意见,将人工智能(885728)建设由分散探索向集约统筹、体系推进转变。
也有部分股份行调整了策略,力求在局部场景实现突破。如浙商银行(601916)将“科技兴行”定位从2025年年报的“保持同业相对领先”微调为“局部相对领先”。
与头部大行倾向于自建全行统一AI中台不同,城商行(884251)、农商行(884252)偏好分场景轻量化采购。近期,重庆银行(601963)启动了3479万元的“高性能算力服务扩容项目”采购,同时发布了400万元预算的“AI大模型应用场景研发项目”。
