在海尔集团旗下盈康一生上海徐泾养护院,86岁的马爷爷是院里的“故事大王”。讲起故事来滔滔不绝,《水浒传》里的一百零八将都记得清清楚楚。
但被问到“您儿子多大了?”他却支支吾吾起来,一会儿回答“七八岁”,一会儿又说是“二十八岁”。
在中国,有约1700万老人像马爷爷一样,他们患有阿尔茨海默病(AD)。这种疾病像一块橡皮擦,正在一点点擦掉他们脑海中的美好记忆。
9月21日,是世界阿尔茨海默病日。当全社会都在呼吁关爱患者时,这1700万患者背后,那上千万个负重前行的家庭,同样需要被“看见”。
“全家轮流照看,都累垮了”“最怕的不是她忘了我,是我先撑不住了”……一人失能,全家失衡。面对这场漫长的身心消耗战,如何破局?
海尔正在用科技,帮阿尔茨海默病家庭打响这场“记忆保卫战”。
“记忆保卫战”是一场长跑,在阿尔茨海默病患者的不同的发病阶段,家属要闯的关完全不同。
第一关,是“怕”
患者刚开始忘事时,家属最怕老人出门找不到家,怕老人热饭忘了关火。家属们每天提心吊胆,日子实在煎熬。
在这个阶段,海尔的智能定位拐杖和健康腕表,就像是给老人筑起了一道“隐形防线”。
海尔智能定位拐杖能够实现精准定位,家属在手机端就能实时查看老人的准确位置,大大降低走失风险。
而海尔健康腕表不仅能提供跌倒预警,还具备电子围栏功能——一旦老人走出预设的安全区域,家属的手机便会立即收到告警提示。
同时它还具备健康守护提醒功能,实时监测老人心率、血氧、体温等,并准点提醒老人按时服药。
有了这道“隐形防线”,家属在外工作,也能稍微安心一些了。
第二关,是“累”
到了中期,患者的行动能力开始下降,上厕所、洗澡、走路,哪一步都离不开人搀扶。日复一日地弯腰用力,照护者的体力都在严重透支。
针对这些日常痛点,海尔智慧康养设备成为了分担体力的“好帮手”。
海尔多功能电动助行器集电动轮椅、助行器、康复训练等功能为一体,人体工学握把与稳定结构,能稳稳托住老人的步伐,减少跌倒风险;上坡电动助力,下坡电动减速,有效减轻家人推行负担。
海尔步入式浴缸采用“无障碍进入”设计,解决了老人的洗澡难题。淋浴、泡浴一体化,让老人可以安全地坐着洗。一旦泡浴过程中出现意外,无线报警系统可及时通知家属。
海尔双助扶手马桶采用一体式扶手设计,双边承重150KG,还能自动翻盖、一键呼救,老人起坐更加省力安全。
海尔这些智能产品,既保全了老人自主生活的尊严,也大幅减轻了照护者的体力耗损。
第三关,是“熬”
当疾病发展到重度,患者往往失去自理能力,只能长期卧床。24小时不间断的排泄清理与翻身擦洗,把家属逼到了崩溃的边缘。
针对这些繁重的护理痛点,海尔适老康养设备成了家属最得力的“助手”。
海尔二便机器人能够自动处理排泄物,实现温水清洗与暖风烘干全自动化。家属只需打开手机,就能远程查看设备的运行状态。
海尔便携式助浴机创新回吸洗浴,免入水,免移动,即热恒温,老人躺在床上就能完成身体清洁。
海尔超低电动护理床,高度可调节,不仅将老人夜间跌落的风险降到了最低,还能辅助减轻翻身等繁重的护理劳作。
海尔这些智能产品,不仅护住了卧床老人最后的尊严,也把家属从身心崩溃的边缘拉了回来。
居家照护的承载力终有极限。当家里实在扛不住时,把老人送到专业机构,不是“放手”,而是让更专业的医疗与照护接手,也给长期紧绷的家属一个喘息的空间。
围绕阿尔茨海默病,我们从专业体系、家庭共管和科技应用三个方面,为患者和家属提供支撑。
第一重支撑,是专业体系
阿尔茨海默病不是一个科室、一次治疗就能解决的问题。患者既需要早期筛查和及时干预,也需要中后期的医疗护理与长期陪伴。
盈康一生盈康护理集团10余年专注老年护理与医养结合,围绕AD构建“家康项目—认知中心—护理院”三级服务体系:早期居家社区筛查,中期认知中心做非药物干预、团体活动、家庭支持,后期护理院承接药物治疗、并发症管理、舒缓疗护和长期照护。
以全周期(883436)服务管理体系,打造“预、诊、治、康、护、安”全场景整合式服务,并融合现代医学评估与中医特色调理,围绕RAD六大模块建立分阶段服务路径。
在盈康一生上海徐泾养护院,认知照护不是把老人安置在一间冷冰冰的病房里。院内设置了认知中心和多功能“记忆走廊”,通过画画、手工、音乐和场景训练,帮助老人维持认知与生活能力。
这里更像一个面向认知障碍老人的“托老班”:有人熟悉他们的生活习惯,也有人愿意一遍遍听他们讲那些没有讲完的故事。
第二重支撑,是协同共管
一个人的病,往往牵动着整个家庭。家属既担心自己照顾不好,又害怕老人入住机构后,自己反而成了不了解情况的“局外人”。
在盈康一生上海徐泾养护院,“机构、家庭共管”正在缓解这种焦虑。医生、护士、护理员、康复师、认知团队和家属共同参与,按授权共享日常照护、康复训练、情绪与行为观察、风险处置和服务进展。
异常变化及时提醒,个体化照护计划与“喘息服务”并重,家属可通过手机APP查看老人的身体与训练数据。就像徐先生一样,重度认知障碍的岳母入住后,他依然每天来探望陪伴,但剩下的时间他重获了自己的生活。
养老不是把老人“丢”给机构,而是让家属不必再独自硬扛。专业团队接过医疗和护理,家人则可以把更多精力留给真正的陪伴。
第三重支撑,是科技助力
近几年,我们一直探索科技助力,也在把AI和智能设备逐步带入认知障碍的院内照护场景。
AI+智慧养护一体化解决方案,把筛查、评估、康复、护理记录、风险事件和家属反馈汇集为持续更新的患者档案。
依托毫米波雷达(886035)、智能定位、病房机器人和数据平台,离床、跌倒、呼吸异常等风险可实现30秒级多端提醒。
AI自适应测评工具让筛查更高效,5分钟内就能为老人完成精准评分,截至目前盈康护理集团已累计完成5000多例筛查。
这些技术承担的是风险监测、信息记录和数据分析等重复而繁重的工作。工作人员由此能够把更多时间留给老人,家属也能及时知道老人正在经历什么。
随着AI逐步融入筛查、评估、干预和照护全过程,科技不是替代人,而是让专业照护更准、更有温度。
科技不是替代人,而是让专业照护更准、更有温度。
专业照护能够接住一个家庭眼前的困难,但面对阿尔茨海默病,还需要把防线继续往前移。
盈康一生搭建的“海医汇”平台,正是连接临床机构、科研团队与产业资源,推动前沿科研成果向真实诊疗场景转化。
例如,海医汇正联合专家团队围绕阿尔茨海默病开展的血液制品(884238)新适应症及创新疗法研究,取得关键进展。同时,也在脑卒中、脑机接口(886047)等前沿方向持续探索,寻找科研技术与疾病识别、功能康复及临床诊疗之间的结合点。
对这些仍处于探索阶段的技术而言,价值不在于描绘一个遥远的未来,而在于经过持续验证后,真正走进临床,解决患者和家庭面临的实际问题。
从一根智能定位拐杖、一张护理床,到一套贯穿早筛、诊疗、康复和长期照护的服务体系;从院内智慧养护,到血液生物标志物检测和脑机接口(886047)研究,海尔正在把产品、医疗服务(881175)和科研能力连接起来,让阿尔茨海默病家庭在不同阶段,都能找到可以接手的人和用得上的工具。
“记忆可能会褪色,但社会的温度不应该褪色,家人的爱更不应该褪色。”
当老人的记忆开始慢下来,愿海尔适老科技与专业照护体系的温度,能让家属的陪伴更从容,让爱更有底气。
