10月3日，全国铁路发送旅客1927.3万人次，运输安全平稳有序。10月4日，铁路客流保持高位运行，全国铁路预计发送旅客2035万人次，计划加开旅客列车935列。
从铁路12306预售情况来看，今日热门出发城市主要有北京、广州、成都、上海、杭州、南京、武汉、西安、郑州、深圳；热门到达城市主要有北京、广州、上海、成都、杭州、深圳、武汉、南京、西安、郑州；南宁至广州、长沙至武汉、武汉至长沙、贵港至广州、西安至成都、成都至西安、郑州至北京、沈阳至北京等热门区间客流相对集中。
铁路部门动态分析旅客出行需求，科学制定售票策略，实时调整票额分配，努力满足旅客假日出行需求。从余票情况看，10月4日至5日北京至济南，上海至徐州、合肥，广州至长沙、南宁、衡阳，深圳至长沙等方向余票充足；北京至太原、赤峰，上海至武汉，广州至贵阳、柳州，深圳至赣州、衡阳、厦门，沈阳至延边，西安至成都等方向尚有余票。10月6日至8日北京往返上海，上海往返温州，北京至包头，上海至徐州，广州至南宁、衡阳，柳州至广州，成都至西安等方向余票充足；广州至贵阳、贵港，徐州至上海，深圳至桂林，百色至昆明，清远至长沙，杭州至阜阳、亳州，成都至贵阳，沈阳至延边等方向尚有余票。请旅客朋友及时通过铁路12306和车站公告关注加开列车和余票信息。
各地铁路部门积极应对客流高峰，用好国庆前夕开通的新线和车站资源，最大限度挖掘运输潜力，在热门方向和区间及时增加运力投放，落实便民利民惠民举措，保障旅客平安有序温馨出行。哈尔滨局集团公司加开动车组列车48列、普速旅客列车38列；哈尔滨站母婴候车室设置私密哺乳空间，配套淘气堡儿童游乐区等，让亲子出行更加舒心。沈阳局集团公司加开旅客列车58列，安排动车组列车重联运行93列；长白山（603099）站出站口设置专属文旅咨询服务岗，免费提供景区游玩攻略、交通接驳指引等服务。太原局集团公司加开旅客列车42列；平遥古城站在候车室内设置古城特色打卡墙，以平遥古城墙、双林寺等标志性景观为背景，将候车空间转化为文旅体验的新场域。呼和浩特局集团公司二连站安排懂蒙俄英等多种语言的工作人员，在站台、候车室等重点区域提供乘降引导、问询解答等服务，与海关、边检等部门协调优化通关流程，服务口岸车站旅客高效通行。郑州局集团公司加开旅客列车39列，其中夜间高铁（885562）17列。武汉局集团公司加开旅客列车112列；新开通的宜兴高铁（885562）串联起宜昌、兴山两地，旅客凭相关火车票凭证和身份证可享受景区、酒店专属优惠，以高铁（885562）票根串联吃住行游购娱全链条优惠。西安局集团公司加开旅客列车110列，安排成都、重庆、汉口、太原、呼和浩特等方向动车组列车重联运行47列；持来往汉中火车票等有效票根的旅客可领取指定地方消费（883434）券，助推文旅消费（883434）。南昌局集团公司加开旅客列车228列；“武夷山国家公园”“大美上饶”主题观光列车在赣山闽水间开行，将非遗民俗、地方美食等搬进车厢，助力“坐着火车去旅行”。广州局集团公司加开动车组列车60列、普速列车26列。成都局集团公司加开旅客列车273列；加开泸州至成都东、重庆西、宜宾方向的“歌迷专列”，开通免费公交接驳专线，泸州站动态延长商户经营时段、提供热餐饮品等便民服务。兰州局集团公司加开北京丰台、乌鲁木齐、峨眉、重庆西等方向普速旅客列车12列，定西北、天水南、武威东等方向动车组列车10列。乌鲁木齐局集团公司加开旅客列车33列，安排伊宁、克拉玛依、博乐、哈密等方向动车组列车重联运行30列；乌鲁木齐站将雪莲元素、丝路文化与车站特色相结合，打造主题拍照打卡点，推出“雪莲印记.文创乌站”系列产品，旅客可近距离感受新疆文化魅力。
假期部分区间和时段客流高度集中，可能出现需求“扎堆”、运力紧张情况，暂时未买到车票的旅客朋友，建议充分用好铁路12306候补购票功能，最大限度使用60个“日期+车次”的购票组合，选择的组合越多，候补成功率更高。候补购票订单的截止兑现时间最晚为开车前20分钟，旅客可根据实际情况自主选择，建议合理设置截止兑现时间，注意查收消息并及时关注订单兑现状态，确保留有充裕的出行时间；提交候补订单后，也可根据需求在不晚于开车前20分钟随时修改和主动终止兑现。候补订单是全天24小时持续兑现，如果旅客选择的候补兑现截止时间覆盖凌晨时段，请旅客一定注意候补订单消息，避免因熟睡错过通知消息和乘车。
铁路部门提示广大旅客，铁路12306(含手机客户端、网站)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务，从未与任何第三方平台机构开展合作。为更好地服务旅客出行，铁路12306还将通过多种渠道向旅客发送出行服务信息，特别是遇到列车停运、席位调整等临时性变更时，将通过上述方式及时通知旅客，便于第一时间获取列车动态信息，合理调整出行计划，保障旅客出行有序顺畅。请旅客朋友一定要通过铁路12306手机客户端、网站官方渠道购票并留存真实有效的手机联系方式，防止通过第三方平台购买火车票带来附加收费、捆绑销售、虚假营销、退票改签不便、个人信息泄露、重要出行提示接收不到等风险。假日期间，部分车站高峰时段客流较大，请旅客朋友合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站候车，严格按规定携带随身物品，有序乘车，共同维护良好出行环境。
