国家金融监督管理总局上海监管局近日发布《推动上海银行（601229）业保险业人工智能（885728）应用的若干措施》（以下简称《措施》），推动辖内金融机构深入实施“人工智能（885728）+”行动，促进人工智能（885728）与金融行业深度融合。
《措施》提出，鼓励金融机构深化人工智能（885728）在智能营销、智能信贷、智能核赔、智能风控等核心业务场景的应用，稳妥探索金融智能体建设，推动服务方式从“数字赋能”向“智能驱动”演进。
智能化服务的背后，是金融机构的技术能力底座。《措施》提出，支持金融机构采用“租购并举”模式、优化智能算力资源配置，统筹垂域模型开发应用，构建分层协同模型架构，并强化数据治理，发挥数据要素（886041）价值，建立“数据+模型”双闭环机制，建设企业级人工智能（885728）平台，降低技术门槛，促进行业应用生态建设。
与技术能力相伴随的，是人才储备与培养。根据《措施》，金融机构要加快人工智能（885728）人才培养，构建产教融合的培育生态。
人工智能（885728）技术应用到金融服务中，归根到底要确保安全底线，守护好百姓的“钱袋子”。《措施》要求金融机构加强合规管理，按照有关规定对面向公众服务的生成式人工智能（885728）模型进行备案或登记，建立高风险应用场景准入控制机制，防止技术滥用和数字形式主义。同时，加强外包风险管理，健全模型风险管理体系，提高模型可解释性，践行人工智能（885728）向善理念，筑牢安全应用根基，有效防范人工智能（885728）幻觉、黑箱、大模型安全漏洞等新技术风险。
