华为视觉辅助客服正式上线:专为视障用户开通,说出关键词即刻转接利好

2026-10-15 18:31:02
来源:IT之家
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IT之家10月15日消息,华为官方今日宣布,在国际盲人日这一天,华为视觉辅助客服正式上线。

据介绍,华为为视障用户开通了专属热线客服。拨打950800,说出“盲人”、“屏幕朗读”、“视觉辅助”,即刻转接。

这并不是华为首次为视障用户推出关怀服务。参考IT之家此前报道,2022年11月,在华为开发者大会2022上,华为计算视觉能力/自然语言交互能力开放,可帮助视障人士“看”/“听”世界。今年6月,在华为开发者大会HDC2026上,华为终端BG CEO何刚宣布,华为AI眼镜(886085)与小艺看世界深度联动,可辅助视障用户探索世界。

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