“去野”“赴一场油画之约”“交换你的遛金时刻”——今年国庆长假,去野外赏秋的风潮,已从社交媒体的打卡滤镜,演变为真实的消费(883434)投票。其中,越来越多的入境游客,把户外赏秋也列入来中国旅行的行程单。
张家界秋景。覃文乐摄
从“到访”向“体验”转变
以秋色见长的多个热门景点,数据已经给出答案:国庆假期前5天,张家界(000430)国家森林公园总进山游客达21.92万人次,其中境外游客1.32万人次,同比增长11.86%;慕田峪长城的漫山红叶是秋季招牌,截至2026年国庆假期,慕田峪长城年度入境游客接待量突破百万人次,成为海外游客到访中国首选的长城游览地之一。
“以前知道张家界(000430),是因为电影《阿凡达》,这一次实地旅行,发现张家界(000430)的秋天美不胜收,景区完好保留了原始的自然风貌,很多民族都有自己的独特习俗,原来世界上不同民族都在用歌舞讲述自己的故事!”一位来自韩国的游客赵英任(CHO YEONGIM)说,下次还要和家人选择其他季节来张家界(000430)旅行,成为融入美景的“画中人”。
秋色拉开序幕之前,张家界(000430)武陵源就被中国气象局列入“山岳红叶映秋”赏秋适宜区域之一,秋色与峰林叠加,使其成为入境游客赏秋打卡的核心目的地之一。携程(TCOM)研究院9月中旬发布的预测报告显示,张家界(000430)在中秋国庆期间入境游同比增速达129%,成为一线城市之外增势最明显的山水目的地。10月7日,携程(TCOM)研究院发布报告《13天长假,把“黄金周”过成了“黄金季”》,张家界(000430)入境订单增长约1.5倍,是入境目的地TOP10中唯一的五线城市,入境门票订单量位居全国第三。
“这源于张家界(000430)多年的旅游市场深耕与文旅政策加持,对很多境外游客来说,旅游目的地的吸引力,不完全取决于城市规模,契合他们想象的中国山水美景与越来越便利的入境政策,才是吸引他们络绎不绝出游的‘金名片’。”张家界(000430)天空国际旅行社负责人苏超对记者说,“阿凡达”的确是不少海外游客了解张家界(000430)的第一步,近年来,他们的脚步渐渐从“到访”向“体验”转变,更希望在一个目的地完成一段完整的深度行程,独特的自然景观和文化资源,以及渗透在整个行程中的旅游服务细节,就成为核心竞争力。
依托张家界(000430)国家森林公园、天门山、大峡谷等优良生态资源,近年来,张家界(000430)通过签证便利化、加密国际航线、提质旅游产品、加大海外推广等措施,如入境30分钟无感通关、支付便利化持续升级、景区多语种标识全覆盖等,持续拓展国际客源市场。
数据显示,2026年1至8月,张家界(000430)全市接待入境游客99.45万人,同比增长20.47%;实现旅游外汇收入10961万美元,同比增长40%。2025年,张家界(000430)出入境边防检查站全年查验出入境人员51万余人次,位居中西部地区非省会口岸第一,其中外籍人员占比达94%,占比居全国空港口岸首位。
火热入境游催生“服务上新”
“自然+文化”的深度体验,正在成为张家界(000430)入境游的新标签,也在撬动文旅市场和金融服务产生新变化。
相关统计显示,2026年1至8月,张家界(000430)入境客源覆盖到全球196个国家和地区,欧美游客量同比增长211.36%,欧美长线市场成为核心增长极。这座湘西山城的“朋友圈”,已从过去以韩国客源为主发展到目前欧美客源单月突破10万人次,客源结构的多元化一并带动消费(883434)需求的多元化升级,从单纯的山水观光转向织锦体验、品茶、民俗沉浸等更深层次的文化触碰。
“为精准契合海外游客追寻东方原生态风光、沉浸式人文体验的消费(883434)需求,我们特意在入境游精品线路中,增加了织锦、品茶等体验项目,不仅丰富了旅游产品清单,还将旅游版图做大,从张家界(000430)向周边地区延伸。”苏超对记者说。
2026年7月,湖南发布《大张家界(000430)国际旅游区建设行动方案》,覆盖张家界(000430)、湘西、怀化、邵阳、常德5市州38个县市区,推出首批8条入境旅游精品线路,涉及酒店、餐饮、支付、交通、标识等各链条服务细节,从形象塑造、交通提质、业态扩容、服务升级等方面入手,加速推动湖南文旅高质量发展。
“显然,海外游客来张家界(000430)的停留时间拉长了、体验项目变多了、行走范围更广了,金融服务必须跟上这一步伐,从完善服务细节到丰富产品体系,把金融护航入境游市场当作一道‘必答题’。”中国人民银行张家界(000430)市分行副行长龙佐佳对记者说。
以常态化的支付服务为例,数据显示,目前张家界(000430)全市3240家商户已实现外卡POS机全覆盖,打造“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的多元服务体系;黄龙洞景区自助售票机支持20余种语言、29种货币结算;大峡谷景区AI智能体(886099)可用14种语言实时对话,问路咨询随问随答。
产业链升级贵在“精准施策”
入境客流的持续增长,带动张家界(000430)市众多旅行社、特色民宿、旅游客运等文旅产业链上下游业态持续探索创新突破口。
“沉浸式人文体验和特色民俗住宿,深受海外游客喜爱,今年入住率保持在90%以上,一到节假日就一房难求。”武陵源景区周边一家携程(TCOM)度假农庄的负责人对记者说,持续升温的境外游客入住需求,倒逼农庄提质升级,如客房硬件提升、多语种服务场景上新等,农庄不可避免面临着资金缺口。
针对这类融资需求,张家界(000430)农商银行创新推出“民宿贷”产品,以民宿经营权作质押,截至8月末,已为全市220户经营主体授信1.82亿元。
文旅产业链全面升级,离不开中国人民银行张家界(000430)市分行精准施策、靶向发力。2026年以来,中国人民银行张家界(000430)市分行联合张家界(000430)市发改委、市文旅广体局等多部门,开展文旅消费(883434)升级“金融伴你行”专项行动,构建“政策引导、银行联动、精准对接、全域赋能”的文旅金融服务体系,聚焦入境游配套业态升级、文旅企业纾困发展、涉外消费(883434)场景扩容这三大重点,推动金融资源精准对接文旅市场需求。
“今年暑期以来,公司国际地接业务始终处在满负荷运转状态,针对部分海外市场运力紧张的情况,我们将包机服务纳入常态化运营,以满足更多入境游客的出行需求。”据苏超介绍,交通银行(601328)张家界(000430)分行为天空国际旅行社提供400万元贷款,邮储银行(601658)张家界(000430)市分行的500万元贷款也在办理中,这些贷款将满足该旅行社面向特定市场启动的包机服务资金需求。
今年以来,中国人民银行张家界(000430)市分行组织开展“企业服务年”金融赋能行动,主要负责人带领农业银行(601288)张家界(000430)分行、交通银行(601328)张家界(000430)分行深入张家界(000430)市旅游运输行业协会,与旅游客运企业负责人座谈对接,制定旅游运输企业动产融资工作方案。
探索“再贷款+文旅产业”模式
为进一步激发张家界(000430)文旅产业链创新活力,中国人民银行张家界(000430)市分行同步探索结构性货币政策工具,以“再贷款+文旅产业”模式,降低企业融资成本,精准赋能市场主体提档升级、提质增效。
与武陵源天子山核心景区交界的桑植县阿巴砦红色文化主题旅游景区项目,在大部分主体工程完成后,尚存在2000万元资金缺口,导致后期装修及附属设施工程无法全面启动,整个项目面临“搁浅”风险。
桑植农商银行主动介入,组建专门服务团队,开辟绿色信贷通道,针对该项目是湖南省首个“点状用地”改革试点项目这一具体情况,创新融资服务方案。最终,桑植农商银行运用面向文旅产业的支农支小再贷款专用额度资金,为企业发放中长期项目贷款2000万元,并给予195个基点的利率优惠。
“这笔贷款真是雪中送炭,保障了项目顺利开业运营,带动了周边100多人就业,还促进了农副产品销售。”该项目负责人王祝颖说。
截至8月末,中国人民银行张家界(000430)市分行通过“再贷款+文旅产业”模式,已发放8亿元专用额度支农支小再贷款,撬动地方法人银行发放旅游相关行业贷款41亿元,同比增长7.8%。记者了解到,为持续深化金融政策引导作用、推动文旅金融创新步伐,中国人民银行张家界(000430)市分行将进一步优化专属信贷产品体系,加大对入境游配套产业、智慧文旅、涉外服务升级的金融支持力度,以金融之力精准赋能张家界(000430)持续擦亮“国际张”名片,加速向建设世界一流旅游目的地的战略目标迈进。
