机器人“小智”在广交会现场接待客商 |
文/图羊城晚报记者扶贝贝丁一宁
第140届广交会第一期于10月15日至19日举行。开展以来，广交会设计创新奖展厅里便人流不断。一台身形与成年人相近的轮式人形机器人（886069），底盘轻轻转了半圈，调整角度对准围拢过来的观众，开口介绍身旁的展品。
它叫“小智”，来自广东智动未来科技有限公司。它和同伴分布在展馆的多个点位上，有的送咖啡，有的做零售，有的登台演出，各有各的岗位。
做讲解员受客商欢迎
广交会设计创新奖自2013年设立，今年共有174家企业的222件产品获奖。张雪机车820RR和智巡胶囊机器人胃内窥镜系统获得该奖项至尊金奖，这些展品都在展厅内集中亮相。
小智在这里是讲解员。面对各种展品，从智能仿生四足机器人、行走助力外骨骼、幕墙清洗机器人、手机胶囊胃镜，到那台在WSBK赛场夺冠的国产三缸仿赛摩托，它依次走到跟前，逐一介绍。讲到行走助力外骨骼时，它还特别提起今年春季广交会上的一幕：一位坐轮椅的阿根廷女士在外骨骼的托举下缓缓站起，感动了全场。
在展厅这样的开放空间里，机器人需要在完成讲解任务的同时尽量避免与周围人员发生碰撞，兼顾服务效率与现场安全。
“小智的底部装有3D激光雷达，可以很好地扫图、定点和避障。”智动未来的生态合作经理吴薇介绍。面对国际客商，语言也是导览服务必须解决的问题。吴薇介绍，小智支持80多种语言，在展厅现场，小智设置了中英文切换功能，方便外国客商体验讲解服务。“今天是第140届广交会开展的第二天，小智非常受欢迎，它接待了许多客人，为他们做了讲解。有很多外国游客还要和它拍照打卡。”
五种工作场景游刃有余
据介绍，智动未来在本届广交会共布置了五个应用场景。
在B区贵宾厅，机器人负责咖啡配送；在D区的小卖部，机器人参与智能零售，向客商提供饮品；在CF奖展厅，小智承担展品导览和讲解工作；在A区音乐美食节广场，机器人乐队带来演出；此外，机器人还在其他展区承担迎宾接待等任务。在各服务点位，均有工作人员值守，参观者既能近距离观察机器人如何工作，也可以向现场工作人员了解产品性能与应用场景。对于企业来说，每个点位都是展示产品、接触潜在客户的窗口。
“能干活”是上岗的底气
这是智动未来第二次参加广交会。“从第139届广交会开始，我们的产品就进入会场提供会议服务，这一次在原有基础上增加了点位。”吴薇说。
据介绍，小智采用轮式底盘，在室内环境中行驶平稳，可以360°旋转，服务功能多样。本体和“大脑”“小脑”模型均为企业全栈自研。目前，不少机器人产品着重展现下半身运动控制和表演，小智则是“真真正正在真实场景里干活的机器人”。
取得技术优势的同时，机器人也需要进入实际应用场景，接受真实业务的检验。广交会提供了一个人流密集、需求多样且国际化程度较高的服务环境。企业与广交会合作，既能获得展示自主研发能力的机会，也能接触国内外潜在客户、拓展市场渠道。
从广交会走向海外市场
吴薇介绍，往届广交会期间，曾有一位印尼客人入住广州朗豪酒店，看到在酒店里做迎宾导览的小智，当场决定下单采购。
智动未来科技有限公司成立于2023年，创始人陈思为毕业于新加坡国立大学，研究方向为具身智能，公司主打室内服务机器人，目前在广州海珠琶洲落地运营。据介绍，该公司最初在新加坡成立，后来选择广州，就是考虑到广州有较为完善的产业链和应用场景。公司在广州海珠建设工厂，也为机器人生产和销售提供了支撑。
目前，小智S3已在广州、深圳落地，在新加坡、马来西亚、印尼等国也有应用场景。
