平安集团始终将客户放在首位，坚持以客户为中心的经营理念，持续推动科技赋能与医疗服务（881175）升级。商保直赔服务，正是这一战略在理赔场景的生动实践——用专业守护健康，用温度传递安心，让客户感受到“省心、省时、省力”的贴心服务。平安人寿山东分公司积极响应集团战略，推动商保直赔，用科技与温度重塑理赔体验，让理赔从“事后申请”变为“出院即办”，真正实现“数据多跑路，客户少跑腿”。
一、商保直赔——四大优势
商保直赔是平安人寿与医院（884301）深度合作推出的便捷理赔服务。客户出院时直接完成费用结算，无需提交纸质资料、审核时间短，一站式完成理赔流程。
出院即赔：出院时直接结算，完成理赔；
免交实物：免就诊资料上传及实物提交，告别繁琐流程；
减轻负担：有效缓解就医资金压力，减轻家庭经济负担；
体验升级：流程透明规范，服务贴心高效，全面提升就医体验。
二、上线进展，服务触手可及
截至目前，平安人寿山东分公司已累计签约直赔医院（884301）37家，覆盖济南、潍坊、济宁、淄博、滨州、聊城、德州、临沂、菏泽、日照、泰安等多家地市，其中13家已正式上线运行，2026年已为1000多个家庭送去377万元理赔款，让“出院即赔”的便捷服务真正走进千家万户。
三、未来展望
平安人寿山东分公司将持续推进直赔医院（884301）签约与上线，不断扩大服务覆盖面，深挖可签约医院（884301）资源，加快上线进度，让更多客户享受“出院即赔”的便捷服务，以更贴心的守护，陪伴每一位客户的美好生活。
温馨提示
商保直赔限于已开通直赔的医院（884301），是否符合保险责任以合同约定为准，是否结算成功以医院（884301）实际结算结果为准。
附：已开通直赔医院
济南市：山东省立第三医院（884301）济南市第三人民医院（884301）济南高新（300478）东区医院（884301）
济南市章丘区妇幼保健院
潍坊市：潍坊市人民医院（884301）潍坊市中医院（884301）高密市人民医院（884301）
山东第二医科大学附属医院
淄博市：桓台县中医院山东北大医疗鲁中医院
济宁市：济宁市第一人民医院
滨州市：滨州市中心医院
德州市：德州市立医院
