央广网北京11月10日消息(记者李硕)据中央广播电视总台经济之声《交易实况》报道,一年一度的“双十一”购物节正进入最后冲刺阶段。从各大平台的促销情况来看,AI正从商家后台运营工具,走向消费(883434)决策前台,多家平台已布局C端AI导购。与此同时,词元(Token)算力服务首次作为独立品类上架电商平台,大模型厂商同步推出专属折扣套餐等。
AI推动电商流量入口迎来结构性变革
苏商银行特约研究员付一夫认为,在技术迭代、用户需求变化、行业AI赋能多重力量共同推动下,AI正在推动电商流量入口发生结构性变革。对消费(883434)者而言,海量商品信息大幅抬高筛选成本,人工比对参数、辨别评价真伪难度较高,而AI能够一键整合商品参数、历史成交价与用户口碑,快速给出选购方案。
在电商存量竞争阶段,AI导购也成为平台提升用户留存与转化效率的新抓手。长远看,AI导购将持续渗透购物全流程,有望发展为一站式智能购物助手,重塑电商流量格局。
词元等AI算力服务摆上货架打开数字智能消费新空间
付一夫表示,算力从后台技术资源,转变为面向大众的标准化零售商品,这也催生了多类全新消费(883434)场景。个人创作者是算力消费(883434)的主力群体,短视频博主、自媒体写手、设计师、剪辑师等需要依托大模型批量产出脚本、图文、视频素材,算力消耗大。现在可直接在电商平台选购算力套餐,如同购买流量一样按需采购、按月订阅,灵活控制创作成本,带动个体数字生产力消费(883434)增长。
算力套餐也适配学生、科研人员、备考群体的学习科研需求。文献整理、框架梳理、文稿撰写等高频调用场景,普通会员额度往往难以满足,大促折扣套餐降低了算力使用成本,让AI成为平价学习工具。对于普通家庭用户,AI多用于旅行规划、方案策划、法律咨询等碎片化需求,固定会员容易出现额度闲置浪费;按量零售模式支持小额充值、用多少买多少,把AI服务从固定会员制转为弹性付费,降低大众使用门槛。算力囤货、算力比价等新玩法也有望兴起,算力消费(883434)或将成为电商新赛道。
AI深度嵌入电商产业机遇与风险并存
付一夫同时提醒,AI深度参与“双十一”,为买卖双方带来新机遇,同时也潜藏风险。突出隐患是推荐同质化:AI抓取的数据源趋同,推荐清单容易高度重合,头部爆款反复推送,中小品牌、小众新品更难突围,加剧市场内卷。不少平台AI存在“围墙花园”壁垒,优先推荐站内商品,很难做到真正全网比价。看似中立的智能推荐,仍受商业利益影响,存在优先推送高佣金商品的可能,削弱推荐公平性。长期使用还容易形成信息茧房,限制用户接触新品类。若算法治理跟不上,无法平衡商业利益和用户选择权,AI导购反而可能催生新一轮低价竞争,背离技术赋能消费(883434)的初衷。
